Air India inauguró el 6 de febrero su primer salón insignia ‘Maharaja Lounge’ en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional Indira Gandhi, lo que refleja la intención de la aerolínea, propiedad de Tata, de recuperar cuota de mercado en el tráfico premium frente a competidores de los países del Golfo y del Sudeste Asiático. El espacio, con una superficie de 30.000 pies cuadrados –tres veces mayor que sus instalaciones anteriores– abrirá sus puertas a los pasajeros el 16 de febrero y estará disponible para viajeros de Primera y Clase Ejecutiva, así como para miembros Gold y Platinum del Maharaja Club y miembros elegibles de Star Alliance.
Diseñado por Rockwell Group, el salón combina elementos clásicos de celosía ‘Jharokha’ con arte indio contemporáneo. Cuenta con 350 asientos, ocho suites de ducha, una zona de spa y mostradores de cocina en vivo ‘Chef’s Studio’ que ofrecen menús regionales que cambian cada quincena. Wi-Fi de alta velocidad, cabinas de trabajo insonorizadas y una sala de juntas privada satisfacen las necesidades de los viajeros de negocios que necesitan realizar conferencias antes de sus vuelos de larga distancia. Un mostrador de inmigración dedicado –desarrollado en colaboración con la Oficina de Inmigración– permite a los pasajeros premium completar los trámites directamente desde el salón durante las horas punta de salida de vuelos nocturnos.
Para los viajeros internacionales interesados en disfrutar del nuevo salón, contar con la documentación correcta es tan importante como tener un billete de embarque. VisaHQ facilita la obtención de un visado indio, ofreciendo una sencilla solicitud en línea, actualizaciones de estado en tiempo real y un servicio de atención al cliente receptivo tanto para clientes individuales como corporativos. Antes de viajar a Delhi, los viajeros pueden visitar https://www.visahq.com/india/ para gestionar los trámites del visado de forma rápida y centrarse en disfrutar de la renovada experiencia premium de Air India.
Para las empresas, esta mejora implica menores tiempos de conexión al reservar itinerarios ajustados a través de Delhi. Los gestores de viajes deben tener en cuenta que las normas de acceso son similares a las de los salones Gold de Star Alliance: se permite un acompañante para los miembros de élite de mayor rango, pero no se permite el acceso a acompañantes para los pasajeros de clase ejecutiva con billetes de recompensa. Air India ha anunciado que salones insignia similares se inaugurarán en las Terminales 2 de Bombay y Bangalore a principios de 2027 como parte de una renovación de sus productos terrestres por valor de 400 millones de dólares.
El lanzamiento coincide con la modernización de la flota de Air India. A partir de marzo, la aerolínea comenzará a recibir nuevos Boeing 787-9 de fábrica equipados con suites Thompson VantageSolo en la parte delantera, creando una experiencia premium integral y consistente. Los analistas señalan que el salón será especialmente valioso en las rutas que compiten con Emirates y Qatar Airways, cuyos salones en Dubái y Doha se han convertido en referentes para los viajeros premium del sur de Asia.
En una época en la que los presupuestos de viaje corporativo están siendo examinados minuciosamente, la capacidad de ofrecer vuelos indios directos y premium a Norteamérica y Europa –complementados por un producto terrestre de primera clase– podría inclinar las decisiones de compra a favor de Air India.
