Air India informa que todos sus vuelos hacia y desde Norteamérica, Europa, Australia y otras regiones continúan operando según lo programado.
Los pasajeros con reservas en rutas donde los servicios programados de Air India Group permanecen temporalmente suspendidos pueden reprogramar su viaje a una fecha futura sin costo adicional o solicitar un reembolso completo.
Air India recomienda a sus clientes realizar las solicitudes de reprogramación o cancelación a través de su sitio web en http://airindia.com. Para obtener más información, pueden comunicarse con la línea de atención al cliente 24/7 al +911169329333 o +911169329999.
Los pasajeros de Air India Express con reservas para viajar desde cualquier estación en los Emiratos Árabes Unidos pueden reprogramar sus vuelos sin cargo adicional en los vuelos comerciales adicionales de Air India Express que operan desde cualquier estación de los EAU a cualquier destino en la India.
Air India y Air India Express se están comunicando proactivamente con los pasajeros afectados utilizando los números de teléfono móvil registrados en la aerolínea para ofrecer opciones de reprogramación. Se solicita a los pasajeros asegurarse de que sus números de teléfono móvil actuales y activos estén actualizados con la aerolínea para recibir estas notificaciones importantes.
Los pasajeros de Air India Express con reservas activas también pueden reprogramar sus vuelos a través del asistente digital impulsado por IA de la aerolínea, Tia, disponible en WhatsApp al +91 63600 12345.
Air India Group está explorando todas las oportunidades para operar otros vuelos adicionales ad hoc hacia y desde destinos en Asia Occidental.
