Amazon ha anunciado el despido de 16,000 empleados a nivel mundial, lo que representa una segunda ola de recortes de personal en los últimos tres meses. La compañía está reestructurando sus operaciones para revertir la expansión de su plantilla durante la pandemia de COVID-19 y apostando por la implementación de herramientas de inteligencia artificial.
Según informó Reuters la semana pasada, Amazon planea llevar a cabo esta segunda ronda de despidos como parte de un plan más amplio para eliminar un total de 30,000 puestos de trabajo en diversas áreas de la empresa.
En octubre, Amazon ya había anunciado la supresión de 14,000 empleos, principalmente en puestos administrativos. En ese momento, el CEO Andy Jassy destacó la necesidad de reducir la burocracia interna, optimizando procesos y disminuyendo el número de niveles jerárquicos.
Beth Galetti, jefa de Recursos Humanos de Amazon, declaró que “algunos podrían preguntarse si esto marca el inicio de un nuevo patrón de anuncios de despidos masivos cada pocos meses, pero ese no es nuestro plan”.
Esta decisión pone de manifiesto el impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral, ya que los avances tecnológicos permiten automatizar tareas diversas, como funciones administrativas y programación, con mayor rapidez y precisión, lo que impulsa su adopción generalizada.
Si bien los 30,000 empleados afectados representan un porcentaje pequeño del total de la fuerza laboral de Amazon, que asciende a 1.58 millones de personas (la mayoría trabajando en centros de distribución y almacenes), equivalen a aproximadamente el 10% de su plantilla corporativa.
