La policía de Bakersfield ha respondido a un video que se viralizó en línea, alegando que una operadora del 911 fue grosera con una persona que llamaba. El Departamento de Policía de Bakersfield publicó el audio completo e íntegro de la conversación después de que un video de una usuaria de TikTok acumulara casi diez millones de visitas.
La saga comenzó cuando la mujer, identificada solo como Natalie, compartió un video el 11 de febrero que decía: “Si estás en Bakersfield y alguna vez has llamado al 911, probablemente te haya atendido la misma estúpida perra operadora”. Un video de TikTok de Somegirlnat recibió 8.6 millones de visitas y 1.4 millones de “me gusta”.
Natalie le dijo directamente a la operadora: “¿Por qué eres tan perra? ¿Por qué tienes esa actitud al llamar a tu trabajo, rara perra?”.
En un gesto de transparencia, el BPD inició una revisión interna y publicó el audio de la llamada de 2021 a la que se hace referencia en línea.
El audio revela una versión diferente a la que se contó en línea. En los primeros cuatro minutos, la operadora se escucha recopilando con calma los detalles de un presunto incidente de violencia doméstica.
En tres llamadas posteriores, las operadoras intentaron “coordinar el contacto” con Natalie, quien había abandonado el lugar inicial después de esperar durante varias horas. La operadora quería enviar un oficial al domicilio de Natalie.
Cuando Natalie se negó, expresando su preocupación de que sus padres se “enojaran” si llegaba la policía, y quería “cancelarlo”, la operadora explicó que, debido a que se trataba de una denuncia por violencia doméstica, no podían hacerlo. La operadora luego proporcionó el horario de atención de la estación de policía para que ella pudiera presentarse y presentar una denuncia.
“En cada una de estas llamadas, nuestros operadores brindaron una comunicación cortés y profesional, acorde con las expectativas de servicio de nuestra organización”, declaró el BPD en un comunicado.
Las autoridades policiales aclararon que ninguno de los empleados que fueron “doxxeados” en línea estuvo involucrado en el incidente.
