ChatGPT y Viajes: ¿Fiable para Planificar tus Vacaciones?

En la era de la tecnología, ¿los viajeros pueden confiar realmente en la inteligencia artificial para planificar sus vacaciones?

Cathy Diercksen, agente independiente de Marvelous Mouse Travels, ofrece consejos sobre cuándo utilizar herramientas como la IA y ChatGPT para reservar viajes, y cuándo es mejor evitarlas.

Diercksen comenta a PEOPLE que la tecnología ha cambiado significativamente en los últimos 10 años desde que comenzó a trabajar como agente de viajes. “Todos los proveedores están utilizando diferentes tecnologías, lo que podría ser perjudicial para las personas porque no están acostumbradas a la forma en que se actualizan las cosas. Por ejemplo, los sistemas de Disney están cambiando constantemente”, explica.

“Lo mismo ocurre con los cruceros”, añade Diercksen. “¿Cuándo tienes que hacer el check-in? ¿Cuándo tienes que hacer tus reservas de cena? Todo está basado en la tecnología.”

“Así que, si no estás al día con la tecnología, o no sabes dónde buscar, o no te guían sobre cuándo debes tomar tus pasos, podrías estar perdiéndote cosas importantes para tu crucero o tus vacaciones, como fechas clave”, aconseja.

En cuanto al uso de tecnologías como ChatGPT u otros servicios de IA, Diercksen recomienda utilizarlos solo como un “punto de partida”. “Si no estás seguro de a dónde quieres ir, qué quieres hacer, si quieres un crucero, si un paquete todo incluido es adecuado para tu familia o para tu viaje o tu luna de miel, es una buena guía.”

Sin embargo, advierte que “no siempre es correcto”. Por eso siempre aconseja “recurrir a un agente que pueda guiarte”.

“Recibo muchas consultas de personas que me dicen: ‘Oh, vi esto en ChatGPT’. Incluso si ejecutas una búsqueda sobre Disney, todavía muestra información obsoleta sobre Genie+, un sistema que ya no están utilizando”, explica como ejemplo. “Por lo tanto, causa mucha confusión sobre lo que se puede y no se puede hacer.”

Diercksen menciona haber visto a personas intentando usar ChatGPT para hacer planes diarios mientras están activamente en un parque de Disney, solo para descubrir que el itinerario era inexacto.

Nunca te pierdas una noticia — suscríbete al boletín diario gratuito de PEOPLE para estar al día de lo mejor de PEOPLE, desde noticias de celebridades hasta historias humanas conmovedoras.

“Me gusta como punto de partida. Creo que es genial si no tienes ni idea de qué hacer y estás tratando de averiguar qué tipo de vacaciones podrían ser adecuadas para ti. Sí, úsalo.”

“Pero si quieres datos reales, entonces necesitas acudir a un profesional de viajes”, concluye.