La plataforma krone.at ha establecido una serie de directrices comunitarias para fomentar un ambiente de discusión respetuoso y constructivo entre sus usuarios.
Según se indica, los comentarios de los usuarios son considerados un componente valioso de la comunidad, y se prioriza la calidad de las discusiones para permitir un intercambio de opiniones interesante. Para garantizar una experiencia óptima a los lectores, se han implementado reglas específicas.
La plataforma se adhiere al Artículo 13 de la ley austríaca, que garantiza la libertad de expresión dentro de los límites legales. Los operadores de la plataforma revisan el contenido de los comentarios para asegurar el cumplimiento de las normas establecidas (Netiquette y Términos y Condiciones Generales) y toman medidas cuando es necesario.
Se anima a los usuarios a interactuar de manera respetuosa y amigable, promoviendo la tolerancia y la aceptación de diversas etnias, religiones, géneros y orientaciones sexuales. Se valora la crítica constructiva y la discusión basada en hechos.
La plataforma no tolera la provocación, el “trolling”, la difusión de noticias falsas, las acciones ilegalmente prohibidas, ni el spam. El equipo de la comunidad está disponible para responder preguntas, recibir sugerencias, quejas y elogios a través de la dirección de correo electrónico forum@krone.at.
Se recuerda a los usuarios que también pueden consultar las preguntas frecuentes (FAQ) y el foro de discusión krone.at para obtener más información. Además, existe un servicio de contacto para reportar problemas y buscar soluciones.
Finalmente, se aclara que las opiniones expresadas por los usuarios no necesariamente reflejan la opinión del operador, la redacción o de Krone Multimedia (KMM). KMM se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja la ley, las buenas costumbres, la Netiquette o que perjudique la reputación de KMM, así como de emprender acciones legales contra los usuarios infractores.
