DocMorris, una de las farmacias online líderes en Europa, se prepara para revolucionar la experiencia del paciente con la integración de inteligencia artificial. La compañía ha anunciado una colaboración con Google para desarrollar un acompañante digital de salud más intuitivo y personalizado.
Una farmacia online impulsada por IA
La estrategia de DocMorris se basa en el uso de los modelos de IA Gemini de Google, así como de herramientas como YouTube y Health Connect, para ofrecer un servicio integral que abarque desde la identificación de síntomas hasta la gestión de recetas electrónicas. Se espera que esta nueva plataforma proporcione a los usuarios una experiencia de compra online más fluida y adaptada a sus necesidades individuales, gracias a una IA conversacional.
Para garantizar la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios, toda la infraestructura de DocMorris se está migrando a Google Cloud, con el compromiso de que la información personal se procesará en centros de datos ubicados en la Unión Europea y cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.
Walter Hess, CEO de DocMorris, afirmó que, al aprovechar la infraestructura y los estándares de seguridad de Google, se permitirá a las personas acceder de forma directa y segura a su historial de salud a través de una experiencia personalizada e intuitiva. Hess también destacó que esta colaboración permitirá mantener la “plena soberanía digital” y cumplir con los requisitos más exigentes en materia de protección de datos.
Philipp Justus, Vicepresidente de Google Central Europe, señaló que, mediante el uso de productos y servicios de Google, incluyendo Google Cloud, los modelos Gemini, Google Ads y Google for Health, DocMorris está estableciendo un nuevo estándar para un ecosistema de salud personalizado, eficiente y seguro. “Nos complace colaborar en la redefinición del futuro de la atención médica”, añadió.
Cambios en la dirección
En paralelo a estos avances tecnológicos, DocMorris ha anunciado un cambio en su equipo directivo. David Masó, quien ocupaba el cargo de Chief AI Health Officer desde 2018, ha decidido dejar la empresa. Sus responsabilidades serán asumidas por la Dra. Angeli Möller, quien se incorpora como Chief Digital Health Officer y miembro del comité ejecutivo ampliado. La Dra. Möller, con una amplia experiencia en Roche y Bayer, y como cofundadora de la “Alliance for Artificial Intelligence in Healthcare”, aportará su experiencia en biología molecular e inteligencia artificial a la compañía. Como resultado de este cambio, el comité ejecutivo de DocMorris se reducirá de seis a cinco miembros.
