Una práctica local de atención primaria basada en membresías ha expandido sus servicios tras la apertura de una segunda ubicación hace aproximadamente un año.
EuDoc ha implementado recientemente farmacias dentro de sus consultorios en el área de Midlothian, en Chesterfield, y en el oeste de Henrico.
El fundador, el Dr. Kenneth Qiu, explicó que la introducción de un servicio de farmacia interno hace que la práctica basada en membresías sea más atractiva para los pacientes. Aunque la farmacia no genera grandes ganancias, mejora la experiencia de los miembros.
“Estamos tratando de hacer que la atención sea más conveniente y rentable. La farmacia cumple ambas funciones. Si necesita un antibiótico o una reposición de medicamentos crónicos, puede obtenerlo en el lugar en lugar de tener que conducir a otro sitio”, afirmó Qiu.
EuDoc ofrece atención primaria directa, lo que implica que los pacientes pagan directamente a sus médicos, generalmente una tarifa mensual o anual fija, para acceder a los servicios médicos. EuDoc no factura a los seguros, con la premisa de que, al hacerlo, el proceso es más sencillo y asequible, según Qiu.
“Con nuestro modelo de atención primaria directa, parte de la filosofía es que creemos que las cosas funcionan mejor fuera del sistema de seguros”, dijo Qiu. “El seguro es realmente bueno para situaciones catastróficas, pero bastante malo para todo lo demás”.
Qiu explicó que al evitar el seguro, las membresías de la práctica pueden tener un precio más bajo, ya que la empresa no necesita empleados para gestionar la facturación del seguro.
Las membresías mensuales de EuDoc cuestan $99 para una membresía individual, $170 para un individuo más un socio o hijo y $250 para una familia de hasta cinco personas, según el sitio web de la empresa.
La práctica tiene más de 1,000 miembros, según Qiu.
La clínica EuDoc en 1807 Huguenot Road en Chesterfield implementó su farmacia en noviembre, tras la introducción del servicio en la clínica ubicada en 7301 Forest Ave. en Henrico un par de meses antes.
Qiu explicó que la adición del servicio de farmacia implicó obtener la aprobación de la Junta de Farmacia del estado para permitir que los proveedores de la empresa dispensaran medicamentos. La empresa también tuvo que asegurarse de tener espacios dedicados en sus clínicas con acceso controlado. Si bien la ubicación de Henrico ya estaba configurada adecuadamente, EuDoc tuvo que construir un área con paredes, con cerradura y su propio sistema de alarma en la ubicación de Midlothian para asegurar los medicamentos.
Qiu dijo que se gastó una cantidad insignificante de dinero en tarifas y costos de construcción para lanzar el servicio de farmacia, que, según él, es una característica común de las oficinas de atención primaria directa.
La atención primaria directa es similar a la medicina concierge, aunque el último modelo generalmente implica tarifas de membresía más altas, facturación de seguros y beneficios de membresía.
Si bien el concepto de atención primaria directa ha existido durante décadas, el modelo ha ganado popularidad más recientemente, según Qiu. Cuando lanzó su práctica hace unos años, era consciente de cuatro prácticas, incluida la suya, que estaban abiertas o a punto de lanzarse en el área de Richmond. Hoy en día, Qiu dice que conoce al menos 10 prácticas en el área.
“Este modelo está creciendo muy rápido y todos los que han abierto han seguido creciendo”, dijo. “Creo que se ha acelerado porque el seguro se ha descontrolado y la gente se ha dado cuenta de que no tiene sentido usar el seguro todo el tiempo”.
Qiu se graduó de la VCU School of Medicine en 2018. Completó su residencia en Riverside Regional Medical Center en Newport News en 2021 y lanzó EuDoc en julio del mismo año.
La práctica abrió primero el centro de Chesterfield, que en el verano de 2024 se trasladó dentro del condado a su ubicación actual en Huguenot. La oficina del oeste de Henrico abrió sus puertas hace aproximadamente un año. Ambas oficinas están ubicadas en espacios alquilados de 1,500 pies cuadrados. EuDoc cuenta con un equipo de cuatro médicos.
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