Los Ángeles, California – Unilever Food Solutions (UFS), la división de Unilever dedicada al sector de la restauración con ingresos superiores a los 2.500 millones de dólares, está impulsando su transformación digital para fomentar el crecimiento a través de capacidades de comercialización habilitadas por datos y tecnología. La empresa, líder en el dinámico mercado de servicios alimentarios en sus categorías, tiene ambiciosos objetivos de crecimiento y comercializa una amplia gama de productos y servicios profesionales de alimentos y bebidas a operadores en 72 países a través de 22 Organizaciones Multipaís (OMC).
UFS aspira a llegar a 2,5 millones de operadores para 2030 mediante una estrategia de contacto en línea y fuera de línea. El enfoque de marketing y ventas de UFS se centra en interactuar con chefs y clientes a través de un sistema de comunicación integrado, que incluye visitas de representantes de ventas y puntos de contacto digitales como el sitio web/tienda en línea UFS.com, campañas segmentadas y personalizadas, y aplicaciones de UFS. Los nuevos roles dentro de los equipos de marketing están más integrados en el ecosistema digital y son fundamentales para brindar una excelente experiencia a los operadores y clientes.
La empresa busca un Gerente de Ventas Regional que lidere la ejecución de la estrategia de interacción con el cliente de Unilever Food Solutions, tanto fuera como en línea, con operadores y clientes socios comerciales, para alcanzar los objetivos de crecimiento del negocio, incluyendo facturación, alcance y penetración. Las responsabilidades incluyen:
- Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de Desarrollo de Clientes.
- Responsabilizarse de que su equipo cumpla con los objetivos comerciales asignados para la región, dirigidos a operadores independientes, cadenas y socios comerciales.
- Ejecutar completamente el Plan Operativo Anual de UFS y las iniciativas trimestrales.
- Capacitar al equipo para expandir el alcance a cadenas de restaurantes regionales (50 establecimientos).
- Gestionar cuentas de cadenas regionales pequeñas y desarrollar oportunidades de venta en cada cliente.
- Cultivar relaciones con distribuidores clave de segundo y tercer nivel para promover mejor los productos de Unilever Food Solutions.
- Fomentar el compromiso del equipo con la gestión de clientes potenciales como impulsor principal del crecimiento del negocio.
- Desarrollar el negocio en todos los canales de campo dentro de los segmentos comercial y no comercial.
- Capacitar al equipo para asociarse con ejecutivos de restaurantes y chefs para desarrollar y hacer crecer su negocio.
- Capacitar al equipo para asociarse con socios distribuidores para acelerar su crecimiento en el mercado a través de capacitación y colaboración con sus equipos de ventas y ejecución de programas de marketing.
- Conseguir clientes en todos los canales con el nivel adecuado de comercio y recursos.
En cuanto a los distribuidores comerciales y clientes, el Gerente de Ventas Regional liderará la implementación de la Matriz de Contacto para clientes comerciales clave con un enfoque de equipo (cuando sea posible) para una gestión más eficaz del cliente. Además, desarrollará y ejecutará Planes de Negocio Conjuntos (PBJ) con socios comerciales seleccionados, incluyendo acuerdos comerciales, actividades de venta, indicadores clave de rendimiento (ventas, alcance, penetración, comercio electrónico, alcance digital, etc.) y compromiso del equipo de ventas y comercial.
Para los operadores independientes y las cadenas, el Gerente de Ventas Regional capacitará a su equipo para construir y mantener relaciones con clientes clave de cadenas y operadores independientes, e implementará una matriz de contacto con un enfoque triangular. Impulsará la interacción con clientes de operadores independientes y cadenas de acuerdo con una estrategia de contacto definida (80% virtual, 20% presencial) a través de la Gestión de Relaciones con el Cliente, utilizando recomendaciones basadas en datos para el alcance y la penetración. También se realizarán degustaciones virtuales, sesiones de lluvia de ideas y demostraciones de cocina utilizando conocimientos culinarios para asegurar nuevas oportunidades o aumentar el volumen de uso mediante nuevas aplicaciones en el menú o en platos existentes. Se implementará y ejecutará un Plan de Negocio del Cliente con cadenas de clientes clave seleccionadas.
En el ámbito digital, de datos y comercio electrónico, el Gerente de Ventas Regional será responsable de la implementación y ejecución de todas las herramientas digitales de UFS dentro de su territorio. Enriquecerá continuamente los datos de los clientes de UFS para campañas más personalizadas, hará un seguimiento de los clientes potenciales (basado en la puntuación de clientes potenciales de Marketo y el modelo de segmentación) para lograr el cumplimiento de los KPI y la interacción, impulsará la interacción digital de los clientes con las plataformas y campañas digitales de UFS (UFS.Com, UFS Academy, participación en redes sociales, seminarios web de UFS) y fomentará el comportamiento de compra digital a través de plataformas de comercio electrónico (tienda en línea/tienda en línea de socios comerciales/jugadores puros). Liderará un enfoque de categoría para la tienda en línea comercial para el crecimiento del negocio de UFS a través de campañas conjuntas con los equipos de marketing y comercial de DT.
Las habilidades clave requeridas incluyen habilidades de venta estratégica, interacción virtual impactante con el cliente, comprensión completa de los clientes y las soluciones de productos de UFS, conversión de información comercial en soluciones de activación, familiaridad con el ciclo de desarrollo de clientes de UFS, planificación de negocios con clientes y ventas minoristas, conocimientos culinarios, habilidades comerciales y de negociación, habilidades digitales y de TI (incluyendo comercio electrónico, Salesforce y Marketo), y habilidades analíticas para utilizar información basada en datos para la ejecución.
Los requisitos incluyen más de 6 años de experiencia laboral en la industria de servicios de alimentos con un historial comprobado en ventas, preferiblemente en la industria de servicios de alimentos, comprensión y experiencia en el uso de herramientas digitales y redes sociales en ventas, y pasión por la comida y la industria de la restauración.
Salario: El rango salarial para este puesto es de 103.000 a 154.400 dólares. Unilever tiene en cuenta una amplia gama de factores que seutilizanen la toma de decisiones de compensación, incluyendo, entre otros, habilidades, experiencia y capacitación, licencias y certificaciones, calificaciones y educación, y otras necesidades comerciales y organizativas.
Bono: Este puesto es elegible para bonos.
Incentivo a Largo Plazo (ILP): Este puesto es elegible para ILP.
Beneficios: Los empleados de Unilever son elegibles paraparticiparen nuestro plan de beneficios. Si el empleado eligeparticipar, puede elegir entre una variedad de beneficios que incluyen, entre otros, seguro médico
(incluyendo cobertura de medicamentos recetados, dental y de la vista), beneficios de ahorro para la jubilación, seguro de vida y beneficios por discapacidad, licencia parental, licencia por enfermedad, vacaciones pagadasy días festivos, así como acceso anumerososbeneficios voluntarios.
Cualquiercoberturapara seguros de salud y beneficios de jubilación sehará de acuerdo conlos términos y condiciones de los planes aplicables y los documentos de gobierno del plan asociados.
————————————
En Unilever, la inclusión es el corazón de todo lo que hacemos. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los ámbitos de la vida y nos comprometemos a crear un entorno donde todos puedan prosperar y tener éxito. Todos los solicitantes recibirán una consideración justa y respetuosa, y apoyamos activamente el crecimiento y el desarrollo de cada empleado.
Unilever es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades.
Para obtener más información sobre sus derechos federales, consulte Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal
El empleo está sujeto a la verificación de pruebas de preselección, que pueden incluir pruebas de drogas, verificación de antecedentes, verificación de crédito y verificación del DMV.
Si usted es una persona con una discapacidad que necesita asistencia en cualquier momento durante nuestro proceso de contratación, contáctenos en NA.Accommodations@unilever.com. Tenga en cuenta: este correo electrónico está reservado para personas con discapacidades que necesitan asistencia y no es un medio de consulta sobre puestos o estados de solicitud. Las narrativas de AAP para Veteranos Protegidos o Personas con Discapacidades están disponibles para su inspección por cualquier empleado o solicitante de empleo de lunes a viernes durante el horario comercial normal en el establecimiento.
#LI-Remote
