RELEX está potenciando sus capacidades de inteligencia empresarial con una nueva capa de aprendizaje automático que va más allá del simple seguimiento de ventas. Al analizar datos históricos, los minoristas pueden identificar patrones profundos en el comportamiento del consumidor, como el impacto de un descuento en un artículo sobre las ventas de productos complementarios, o cómo una promoción podría desviar inadvertidamente la demanda de otras marcas.
Ahora, RELEX permite a los minoristas transformar estas perspectivas de alto nivel en acciones inmediatas gracias a una capa agentic construida con modelos Gemini en Vertex AI, y orquestada a través de Google Kubernetes Engine (GKE). Este agente de IA permitirá a los minoristas interactuar con sus datos utilizando lenguaje natural, convirtiendo efectivamente la plataforma en un consultor de precios de bolsillo capaz de gestionar varias tareas críticas en una sola conversación.
El agente de IA ahorrará a los minoristas tiempo significativo durante la planificación de campañas, permitiendo a los usuarios especificar objetivos, en lugar de detalles tácticos de ejecución, para alcanzar las metas comerciales, asegurando que las promociones cumplan con los objetivos sin requerir horas de entrada manual. Una campaña promocional que anteriormente tardaba más de cuatro horas en gestionarse, ahora puede ejecutarse en menos de dos minutos con el agente de IA de RELEX, construido con Google Cloud.
El agente también simplificará la incorporación de nuevos empleados. Un nuevo jefe de categoría podrá ponerse al día rápidamente con la vasta cantidad de datos históricos de la empresa, con el agente señalando promociones de bajo rendimiento o productos sobre-promocionados para ayudar al nuevo gerente a comprender dónde puede tener el mayor impacto en sus primeros 90 días.
Al solicitar al agente una lista de promociones con financiación insuficiente en relación con el promedio de la categoría, los compradores minoristas también pueden negociar de manera más efectiva con los proveedores para asegurar la financiación necesaria para maximizar el volumen incremental y las ganancias.
“La planificación promocional es un problema complejo para los minoristas y un problema de optimización muy desafiante para un proveedor de servicios”, explica Storm. “Con Gemini y Vertex AI como base de nuestros agentes de IA, estamos resolviendo esa complejidad y amplificando nuestras capacidades de recomendación y automatización de una manera que nunca hubiéramos imaginado hace solo 12 meses.”
