Un fenómeno conocido como “workload creep” (aumento de la carga de trabajo) está ganando relevancia. Este término describe cómo la carga laboral no disminuye con las nuevas tecnologías, sino que se expande, impulsada por la mayor velocidad y las expectativas crecientes.
“La promesa de la IA generativa no reside únicamente en lo que puede hacer por el trabajo, sino también en la forma en que se integra cuidadosamente en la rutina diaria“, señalan Aruna Ranganathan y Xingqi Maggie Ye en un artículo publicado por Harvard Business Review. “Nuestros resultados sugieren que, sin una intención clara, la IA facilita la posibilidad de hacer más, pero también dificulta la capacidad de detenerse“.
A corto plazo, las empresas podrían observar un aumento significativo en la productividad y celebrar la exitosa integración de la IA en las tareas de sus empleados. Sin embargo, a largo plazo, existe el riesgo de que se instale una fatiga cognitiva, que podría llegar a derivar en agotamiento profesional (burn-out).
