DICK’S Sporting Goods cree firmemente en el poder transformador del deporte. En su equipo, cada miembro juega un papel fundamental para generar confianza e ilusión, equipando a cada atleta para alcanzar sus metas. La compañía se compromete a crear una fuerza laboral inclusiva y diversa, que refleje las comunidades a las que sirve.
Si está listo para marcar la diferencia como parte del mejor equipo deportivo del mundo, ¡aplique hoy mismo!
RESUMEN:
El Líder de Cumplimiento Omni Retail tiene un impacto directo tanto en la ejecución de los estándares de la marca como en la experiencia del equipo. Con la guía del Asistente del Gerente de la Tienda y del Gerente de la Tienda, el Líder es el experto dentro de la tienda en su área de negocio. Se enfoca en brindar el mejor servicio a los clientes y en proporcionar dirección a sus compañeros de trabajo. Su capacidad para liderar con el ejemplo, ser empático, perseverar ante la adversidad, ser optimista y colaborar con sus compañeros es lo que lo distingue.
- Apoya la construcción y contratación de un equipo sólido mediante la observación de entrevistas dentro de la tienda y recorridos por el departamento.
- Fomenta una cultura centrada en las personas conectando con cada miembro del equipo para construir confianza mutua, respeto y contribuir a una sólida cultura de reconocimiento en la tienda.
- Planifica, organiza y controla las actividades a 30 días, con la guía del Asistente del Gerente de la Tienda, incluyendo la creación de un enfoque eficaz y la alineación de la fuerza laboral necesaria para ejecutar tareas diarias, planes de juego, proyectos o eventos en la tienda.
- Aprovecha estratégicamente a los miembros del equipo para garantizar que se cumplan los estándares de la marca, que los programas y procesos se ejecuten diariamente y que las tareas se deleguen según su nivel de prioridad.
- Mantiene los estándares de comercialización y presentación de la empresa siguiendo los esquemas de planta establecidos, los requisitos de señalización, los cambios de precios, la presentación y reposición de inventario, etc.
- Asiste al equipo de liderazgo de la tienda con supervisión general dentro de la tienda de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa, cuando corresponda.
- Asiste en la capacitación de los miembros del equipo sobre los procedimientos y programas de la empresa, esto incluye la incorporación de nuevos miembros del equipo y la capacitación cruzada de los miembros del equipo actuales.
- Prioriza el entrenamiento y el desarrollo propio y de los demás, proporcionando entrenamiento práctico y enseñando el “por qué” detrás de las tareas, los planes y los procesos (por ejemplo, Planes de Protección, Puntuaciones, Prevención de Pérdidas, etc.).
- Lidera con el ejemplo para apoyar la visión de la organización y de la tienda, ayudando a los miembros del equipo a comprender cómo sus responsabilidades se alinean directamente con el propósito común, los objetivos organizacionales y la entrega de una experiencia de compra excepcional.
- Crea un ambiente inclusivo en la tienda donde todos (miembros del equipo y clientes) se sientan bienvenidos y seguros y sean tratados con respeto.
- Cumple con las políticas y procedimientos establecidos relacionados con la seguridad, la prevención de pérdidas y los procedimientos operativos estándar. Mantiene la confidencialidad de toda la información de la empresa.
- Adopta un enfoque de “todos a bordo” para apoyar al equipo en toda la tienda.
- Realiza otras tareas asignadas por la gerencia.
CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO:
Nuestras Competencias de Liderazgo establecen el estándar de cómo se ven los grandes líderes. Definen los comportamientos de los líderes que pueden impulsar el negocio y construir un gran talento. Estas son las competencias que esperamos de nuestros líderes de tienda:
- Garantiza la Responsabilidad
- Enfoque en el Cliente
- Colaborativo
- Inspira Confianza
- Habilidades de Toma de Decisiones
- Orientado a la Acción
- Impulsor del Compromiso
- Desarrollador de Talento
- Habilidades Efectivas de Construcción de Equipos
- Planifica y Alinea
REQUISITOS:
- Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Se prefiere experiencia previa en ventas minoristas (o experiencia centrada en el cliente).
- Capacidad para estar de pie, agacharse, inclinarse, alcanzar, empujar, tirar y levantar artículos de 15 a 35 libras repetidamente (hasta 25 veces por hora).
- Capacidad para trabajar durante períodos prolongados de tiempo (hasta 4 horas) de pie o caminando.
- Capacidad para trabajar a alturas superiores a 1,2 metros con el uso de una escalera, un dispositivo de elevación aérea o una plataforma.
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos durante períodos cortos de tiempo (hasta 2 horas continuamente).
Este puesto de trabajo se encuentra en Naples, FL. Los candidatos pueden explorar puestos adicionales en Naples, FL y áreas circundantes utilizando la herramienta de búsqueda de empleo.
