Los madrileños recibirán pronto una notificación en su teléfono móvil cuando los resultados de sus pruebas médicas estén disponibles para su consulta en la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV). Esta nueva funcionalidad, implementada por la Comunidad de Madrid, busca evitar que los pacientes revisen constantemente la aplicación en espera de sus resultados, permitiéndoles acceder a la información en el momento en que esté disponible.
La medida afectará a los resultados de diversas pruebas, como analíticas de sangre y orina, así como a diagnósticos por imagen como radiografías, TAC y ecografías. Hasta ahora, estos resultados se cargaban automáticamente en la app, requiriendo que los usuarios actualicen la TSV para visualizarlos. La Consejería de Digitalización ha detallado que el mensaje en el teléfono indicará el tipo de documento publicado en el perfil del paciente.
Las notificaciones estarán activas para aquellos usuarios que hayan habilitado el sistema de alertas en su aplicación. Los resultados podrán consultarse en el apartado “Mi Carpeta de Salud”. La programación de estos mensajes comenzó el lunes 23 de marzo. Esta nueva función se suma a otras ya disponibles, como el sistema de recordatorio de citas médicas.
Además, la Comunidad de Madrid ha habilitado un nuevo canal para que las personas con discapacidad puedan solicitar acompañamiento durante sus visitas ambulatorias en hospitales. Este servicio está dirigido a pacientes con citas programadas, pruebas diagnósticas, intervenciones quirúrgicas ambulatorias o asistencia a unidades del dolor, que no cuenten con el apoyo de un familiar o allegado. El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha destacado que esta iniciativa busca humanizar la asistencia sanitaria y eliminar barreras.
Para solicitar acompañamiento, los pacientes deberán acceder al apartado “Mi información administrativa” y completar un formulario sencillo donde indiquen el tipo de consulta, la fecha y sus necesidades específicas, como el uso de silla de ruedas, oxígeno o un intérprete de signos. El equipo hospitalario gestionará la disponibilidad de un acompañante.
Con 3,7 millones de usuarios, la Tarjeta Sanitaria Virtual se ha consolidado como una herramienta clave en el día a día de los pacientes madrileños. En los próximos meses, se extenderá el sistema de recordatorio de citas, actualmente en funcionamiento en Atención Primaria, a los hospitales de la región, con el objetivo de reducir el absentismo en consultas y pruebas. Asimismo, se prevé la inclusión de un apartado para el seguimiento de pacientes crónicos, donde podrán registrar sus constantes vitales, y el seguimiento de neonatología, permitiendo a los padres consultar los resultados de las pruebas de cribado de sus bebés desde el móvil.
