El gigante tecnológico estadounidense Meta permitirá el acceso de chatbots de inteligencia artificial (IA) de sus competidores a WhatsApp, cediendo a la presión de la Unión Europea (UE). La compañía matriz de Facebook anunció que esta medida tendrá una duración de doce meses, lo que probablemente evitará una orden judicial provisional por parte de las autoridades antimonopolio. Sin embargo, los competidores deberán pagar una tarifa por acceder a la plataforma. La Comisión Europea ha declarado que examinará cualquier impacto que esto pueda tener en las investigaciones antimonopolio en curso.
Hace algunas semanas, las autoridades amenazaron a Meta con medidas provisionales debido a que la exclusión de chatbots de la competencia en WhatsApp, según investigaciones preliminares, obstaculizaba la competencia. En enero, la empresa abrió su servicio de mensajería en Italia por orden de los reguladores antimonopolio del país, donde las investigaciones continúan. En Brasil, Meta también debe conceder acceso a terceros tras una decisión judicial.
A pesar de la concesión de Meta, la startup de IA Interaction Company of California insiste en solicitar una orden judicial provisional de la UE. El director ejecutivo de la empresa, Marvin von Hagen, criticó la política de precios de Meta para acceder a WhatsApp, calificándola de “abusiva”. “Una restricción anticompetitiva simplemente se reemplaza por otra”, afirmó. Su empresa, desarrolladora del asistente de IA Poke.com, había presentado una queja contra las prácticas de Meta. Actualmente, WhatsApp permite principalmente el uso de su propia inteligencia artificial (IA), “Meta AI”.
