Un jurado de Los Ángeles ha dictaminado que los gigantes de las redes sociales Meta y YouTube, propiedad de Google, son culpables de un diseño de plataforma negligente que resultó en daños a la salud mental de una joven usuaria.
El fallo se produjo tras varios días de deliberación en una demanda por lesiones personales que, según expertos del sector, tendrá efectos importantes en las grandes empresas tecnológicas.
El jurado coincidió con la demandante en que las características de diseño de las plataformas fueron un “factor sustancial” en la causación de daños relacionados con la salud mental y que los líderes de las empresas sabían que sus productos podían ser peligrosamente adictivos. Se ordenó a las empresas dividir los daños compensatorios de 3 millones de dólares, con Meta pagando el 70 por ciento y YouTube el 30 por ciento.
Posteriormente, el jurado anunció 3 millones de dólares adicionales en daños punitivos. El abogado de YouTube se disculpó con la demandante en la corte, informó el New York Times, diciendo: “Lo sentimos por las cosas que ha sufrido. En YouTube esperamos sinceramente que haya cosas en YouTube que hayan enriquecido su vida y le hayan permitido expresarse”.
Meta afirma que está explorando opciones legales para apelar la decisión.
“Hoy, un jurado vio la verdad y responsabilizó a Meta y Google por diseñar productos que crean adicción y dañan a los niños”, dijeron Lexi Hazam y Previn Warren, abogados de la demandante designados por el tribunal, en un comunicado tras la decisión. “Los altos ejecutivos de la tecnología comparecieron ante el tribunal y sus propios documentos internos se presentaron ante un jurado, revelando que la dirección de la empresa sabía que sus plataformas estaban perjudicando a los niños y eligieron repetidamente las ganancias por encima de la seguridad de los niños. Este veredicto envía un mensaje inequívoco de que ninguna empresa está por encima de la rendición de cuentas cuando se trata de nuestros hijos”.
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La organización sin fines de lucro Mothers Against Media Addiction (MAMA) calificó la decisión como una “validación largamente esperada” para las familias de niños que habían sido perjudicados o que habían muerto por suicidio después de interactuar con contenido dañino en línea. “Ahora, nuestros funcionarios electos deben aprovechar el impulso de esta sentencia aprobando legislación que exija que las plataformas en línea sean seguras por diseño y ponga fin a los esfuerzos de Big Tech para crear adicción a sus peligrosos productos”, escribió la fundadora y directora ejecutiva Julie Scelfo.
El CEO de Instagram, Adam Mosseri, y el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, testificaron ante el jurado el mes pasado. Otras plataformas de redes sociales también fueron nombradas en la demanda, presentada por una joven a la que se hace referencia como K.G.M. Y su madre. K.G.M. Acusó a las plataformas de invertir conscientemente en funciones del sitio que conducían a un comportamiento adictivo, autolesiones y pensamientos suicidas, incluso después de que los empleados internos señalaran advertencias de seguridad. es la primera de un grupo consolidado de demandas presentadas por más de 1600 demandantes, conocido como un caso trascendental. TikTok y Snapchat ambos llegaron a un acuerdo con K.G.M. antes del juicio con jurado.
“Los gigantes de las redes sociales nunca se habrían enfrentado a un juicio si hubieran priorizado la seguridad de los niños por encima del compromiso. En cambio, enterraron su propia investigación que mostraba que los niños estaban siendo perjudicados y utilizaron a los niños y a la sociedad como conejillos de indias en experimentos masivos, incontrolados y enormemente rentables”, escribió James P. Steyer, fundador y CEO de la organización sin fines de lucro Common Sense Media para la seguridad infantil.
Horas antes de que se anunciara la decisión del caso K.G.M., un jurado diferente anunció otra sentencia condenatoria para Meta, que ordenó a la gigante tecnológica pagar 375 millones de dólares en daños y perjuicios por engañar a los usuarios sobre las características de seguridad de su plataforma y poner en peligro a los usuarios jóvenes. El caso fue presentado por el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, en medio de una ola de demandas similares a nivel estatal contra las plataformas de redes sociales en los últimos años.
En una declaración enviada a los medios de comunicación tras el fallo de Los Ángeles, Torrez dijo que el jurado reconoció el “engaño” continuo de Big Tech al público. “En la siguiente fase del juicio de Nuevo México, mi máxima prioridad sigue siendo cambiar la práctica de larga data y peligrosa de [Meta] de priorizar las ganancias por encima de la seguridad de los niños”, dijo Torrez.
ACTUALIZACIÓN: 25 de marzo de 2026, 17:14 Esta noticia se actualizó nuevamente para incluir la decisión del jurado de otorgar daños punitivos a K.G.M.
ACTUALIZACIÓN: 25 de marzo de 2026, 14:37 Esta noticia se actualizó con declaraciones adicionales del fiscal general de Nuevo México y Mothers Against Media Addiction.
