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El modelo de negocio central de Microsoft se fundamenta en cinco pilares estratégicos: la nube, el software de productividad, los sistemas operativos, la seguridad y las plataformas de inteligencia artificial. La compañía basa su capacidad y fuerza tecnológica en una extensa base de clientes corporativos.
En cuanto a su posicionamiento en el mercado, Microsoft ha sido reconocida como líder en el informe The Forrester Wave™: Industry Cloud Solutions For Public Sector del primer trimestre de 2026.
En el ámbito del talento ejecutivo, se ha reportado que Anthropic ha contratado a un directivo de Microsoft para encabezar su área de infraestructura.
