Disney ha anunciado un cambio de liderazgo que podría significar un nuevo enfoque para el gigante del entretenimiento. Josh D’Amaro, actualmente presidente de Disney Experiences, asumirá el cargo de CEO el 18 de marzo, reemplazando a Bob Iger, quien regresó al puesto en 2022.
Este nombramiento, según Steve Granelli, profesor de comunicación de la Universidad Northeastern, indica una apuesta decidida por los “motores de ingresos más duraderos” de la compañía: sus 12 parques temáticos, 31 hoteles y cruceros. De hecho, en el primer trimestre fiscal de este año, la división de experiencias de Disney generó el 38% de sus ingresos totales, pero representó el 71% de sus ganancias operativas.
Granelli espera que el nombramiento de D’Amaro “replantee la discusión”, ya que considera que centrarse tanto en el entretenimiento en los últimos cinco o seis años ha perjudicado la marca Disney, especialmente en lo que respecta a su servicio de streaming, que ha tenido resultados desiguales. Mientras que series como “Andor” han sido bien recibidas, otras como “Secret Invasion” no han logrado el mismo éxito de crítica.
Disney Plus, de hecho, solo alcanzó la rentabilidad en 2024 después de haber acumulado miles de millones de dólares en pérdidas desde su lanzamiento en 2019. Sin embargo, los parques temáticos de Disney siguen siendo populares, con aproximadamente 50 millones de visitantes anuales en Disney World en Orlando, Florida, a pesar del aumento de los precios de las entradas y los productos.
“Cuando la gente piensa en Disney Plus, quizás solo piensa en el próximo programa o el último fracaso”, señala Granelli. “Pero cuando vas a los parques, te entusiasma la posibilidad de vivir experiencias de Marvel o Star Wars”.
Junto con el nombramiento de D’Amaro, Dana Walden, ex copresidente de Disney Entertainment, ha sido nombrada la primera Presidenta y Directora Creativa de Disney. Walden colaborará con D’Amaro en la dirección del negocio de medios, noticias y contenido de la compañía.
Disney no es la única empresa que está invirtiendo fuertemente en sus atracciones. Universal Orlando abrió recientemente Universal Epic Universe, un parque temático que incluye mundos temáticos de Harry Potter, Super Nintendo World, Cómo entrenar a tu dragón, Dark Universe y Celestial Park, con una inversión de aproximadamente 7.700 millones de dólares.
Granelli argumenta que estas inversiones tienen sentido, ya que los parques temáticos ofrecen experiencias continuas y emocionantes que mantienen a los fans comprometidos, a diferencia de las series de televisión o películas que se consumen una o dos veces.
“Si quiero llevar mi fanatismo al siguiente nivel, si quiero vivir una experiencia única, tengo que ir al parque”, afirma Granelli. “Esa será una experiencia fundamental, algo que compartiré”.
