Kawartha Lakes – Tras el lanzamiento del nuevo Programa de Reciclaje de la Caja Azul el 1 de enero, las autoridades de Kawartha Lakes reconocen que algunos residentes han expresado inquietudes o experimentado dificultades con la recolección de sus materiales reciclables. Se está trabajando con Circular Materials y Emterra para facilitar un período de adaptación, y mientras tanto, se aclaran algunos puntos para evitar confusiones.
Roles del programa
El nuevo programa provincial de reciclaje fue desarrollado por Circular Materials para cumplir con las regulaciones provinciales, y Emterra fue contratada para proporcionar los servicios de recolección de reciclaje en Kawartha Lakes.
Los detalles específicos del programa para Kawartha Lakes están disponibles en el sitio web de Circular Materials aquí.
A quién contactar
Los residentes con preguntas o inquietudes sobre el servicio de reciclaje deben comunicarse primero con Emterra, ya que son responsables de la prestación del servicio y están mejor preparados para responder:
De manera similar a las operaciones municipales, Emterra no responde a llamadas fuera del horario laboral ni a correos electrónicos de fin de semana hasta el siguiente día hábil. Como resultado, los residentes pueden experimentar tiempos de respuesta más largos debido al alto volumen de llamadas y correos electrónicos.
Escalado de problemas
Si los residentes son elegibles para el servicio, ya se han puesto en contacto con Emterra y siguen insatisfechos, el siguiente paso es comunicarse con Circular Materials.
Dado que el programa de reciclaje es una función de la provincia, cualquier pregunta o inquietud adicional puede dirigirse a:
Horarios de entrega y recolección
Los residentes deben colocar la basura y el reciclaje en la acera antes de las 7 a.m. Los horarios de recolección pueden variar debido a nuevas rutas, problemas climáticos y volúmenes de recolección. También se pide a los residentes que esperen hasta las 7 p.m. antes de informar a Emterra sobre una recolección perdida.
Envases de bebidas alcohólicas
Las regulaciones provinciales de la Caja Azul requieren un sistema de recolección separado para los envases de bebidas alcohólicas, como el Programa de Retorno de Depósitos de Ontario (también conocido como el programa “Bag It Back”). Los envases de bebidas alcohólicas no deben incluirse en el reciclaje en la acera, a pesar de haber sido recogidos por el anterior recolector.
Los residentes deben planificar el uso del sistema de recolección separado para estos materiales en el futuro, para evitar que queden atrás. Más información, incluyendo información sobre dónde devolver los envases vacíos, está disponible en el sitio web del Programa de Retorno de Depósitos de Ontario y en el sitio web de The Beer Store.
Impacto del clima y de los días festivos
El reciclaje continúa con un calendario semanal alterno. Si el reciclaje se pierde debido al clima, el contratista no regresará la semana siguiente para recoger el material perdido. Los residentes deben esperar hasta la siguiente semana de recolección elegible (dos semanas después).
Alternativamente, los materiales reciclables se aceptan actualmente en los vertederos durante el horario regular de funcionamiento (tenga en cuenta que se aplican tarifas a los materiales residenciales en cantidades superiores a 150 kg).
Contenedores de reciclaje
Una lista de materiales reciclables está disponible en el sitio web de Circular Materials Ontario. Si aún no está seguro, se deben confirmar los contenedores aceptables con Emterra. También se aplican las siguientes pautas:
Los residentes que necesiten contenedores de reciclaje nuevos o adicionales deben comunicarse directamente con Emterra. Los contenedores no se reemplazarán si se pierden o se dañan por un residente, pero se proporcionarán en caso contrario.
Agradecimiento
Reconocemos y apreciamos su deseo de organizar correctamente su reciclaje para maximizar los esfuerzos del municipio, y le agradecemos su paciencia mientras todos se adaptan al nuevo programa. Continuaremos compartiendo actualizaciones a medida que haya información disponible.
