La fuerte caída en las acciones de software podría representar oportunidades atractivas para los inversores pacientes, destacando a ServiceNow y Microsoft como dos de los líderes en este sector.
Alianza estratégica para la era de la inteligencia artificial
ServiceNow y Microsoft, quienes mantienen una alianza estratégica desde 2019, han expandido su colaboración para potenciar la innovación y habilitar la próxima generación de negocios digitales impulsados por IA. Esta nueva fase de su relación busca combinar capacidades de inteligencia artificial generativa para ofrecer mayor flexibilidad y opciones a los empleados.
El anuncio fue realizado el 8 de mayo de 2024, durante el evento anual Knowledge 2024 de ServiceNow. La pieza central de esta expansión es la integración de Now Assist y Microsoft Copilot, fusionando dos asistentes de IA generativa en una sola experiencia empresarial fluida.
Productividad y flujos de trabajo conectados
Esta integración permite que la inteligencia de Now Assist y sus flujos de trabajo impulsados por IA interactúen intuitivamente con Microsoft Copilot. El objetivo es crear una experiencia más holística y conectada, permitiendo que los trabajadores accedan a la ayuda del asistente de IA generativa más relevante, sin importar la plataforma en la que se encuentren, facilitando así la ejecución de tareas comunes de productividad.
CJ Desai, presidente y director de operaciones de ServiceNow, afirmó que el siguiente avance en la IA generativa provendrá de la colaboración entre líderes de la industria para poner la tecnología al servicio de los clientes. Según Desai, la unión de Now Assist y Microsoft Copilot transformará la forma en que se trabaja, permitiendo que los asistentes de IA cohabiten e interactúen para desbloquear nuevos niveles de productividad.
