PHH Mortgage Corporation ha llegado a un acuerdo de 1,5 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que alegaba que la entidad crediticia envió a los prestatarios cartas de notificación de incumplimiento que supuestamente contenían amenazas falsas de aceleración del préstamo y ejecución hipotecaria, en violación de las leyes federales y estatales de prácticas de cobro de deudas.
El acuerdo de la demanda colectiva de PHH Mortgage Corporation recibió la aprobación preliminar del tribunal el 4 de febrero de 2026, y establece que PHH pagará 500.000 dólares en tres fondos distintos para cubrir tres clases de prestatarios:
- -Todos los prestatarios de préstamos hipotecarios residenciales garantizados por propiedades hipotecadas en los Estados Unidos cuyos préstamos fueron administrados por PHH, donde PHH adquirió los derechos de administración cuando los préstamos tenían más de 30 días de retraso en las obligaciones de pago, y que, según los registros de PHH, recibieron una o más notificaciones de incumplimiento entre el 18 de diciembre de 2022 y el 15 de diciembre de 2025 (la “Clase de la Ley Federal de Prácticas de Cobro de Deudas”);
- -Todos los prestatarios de préstamos hipotecarios residenciales garantizados por propiedades hipotecadas en California cuyos préstamos fueron administrados por PHH, donde PHH adquirió los derechos de administración cuando los préstamos tenían más de 30 días de retraso en las obligaciones de pago, y que, según los registros de PHH, recibieron una o más notificaciones de incumplimiento entre el 18 de diciembre de 2022 y el 15 de diciembre de 2025 (la “Clase de California”);
- -Todos los prestatarios de préstamos hipotecarios residenciales garantizados por propiedades hipotecadas en Carolina del Norte cuyos préstamos fueron administrados por PHH, donde PHH adquirió los derechos de administración cuando los préstamos tenían más de 30 días de retraso en las obligaciones de pago, y que, según los registros de PHH, recibieron una o más notificaciones de incumplimiento entre el 14 de enero de 2021 y el 15 de diciembre de 2025 (la “Clase de Carolina del Norte”).
El acuerdo indica que casi 96.000 propietarios actuales y anteriores están cubiertos por el acuerdo total de 1,5 millones de dólares.
El sitio web aprobado por el tribunal para el acuerdo de PHH Mortgage se puede encontrar en WilliamsPHHSettlement.com.
Según el acuerdo, los miembros de la clase de acuerdo de PHH no necesitan hacer nada para recibir el pago de los fondos de la clase de préstamos aplicables después del pago de todos los honorarios de los abogados, los premios de servicio del demandante principal y cualquier costo de administración que exceda los 200.000 dólares que PHH ha acordado pagar por separado del fondo de acuerdo.
El sitio web del acuerdo informa que el monto final de la asignación individual de cada miembro de la clase dependerá del costo de los gastos mencionados anteriormente y de una serie de factores específicos de cada miembro de la clase, incluido el grado de retraso en el pago del préstamo en el momento en que PHH comenzó a administrarlo, si su notificación de incumplimiento se envió en el período de tiempo relevante y el número de miembros de la clase que soliciten ser excluidos del acuerdo.
El sitio web del acuerdo señala que los miembros de la clase de PHH Mortgage cuyos préstamos cumplen con más de una definición de préstamo de clase recibirán un pago monetario de cada fondo de acuerdo aplicable.
Los pagos en efectivo se distribuirán por cheque a la última dirección postal conocida del miembro de la clase, según el sitio web, y los miembros de la clase cuya dirección postal haya cambiado desde el 14 de enero de 2021 pueden actualizar su dirección aquí. Además, el sitio web del acuerdo establece que los miembros de la clase que prefieran recibir su pago en efectivo electrónicamente pueden enviar una solicitud aquí.
Para realizar cualquier cambio en la distribución del pago del acuerdo, los miembros de la clase deberán proporcionar el ID de reclamo del acuerdo que se encuentra en la copia recibida de la notificación del acuerdo para confirmar su identidad.
Los miembros de la clase que deseen oponerse a o excluirse del acuerdo deben enviar una notificación por escrito al administrador del acuerdo indicando su nombre, datos de contacto y una declaración que explique su decisión, junto con otra información como se explica en la notificación del acuerdo.
Todas las solicitudes de exclusión y las objeciones al acuerdo deben presentarse antes del 5 de mayo de 2026.
El tribunal determinará si aprueba el acuerdo de PHH Mortgage tras una audiencia el 9 de junio de 2026. La compensación comenzará a distribuirse a los miembros de la clase solo después de que se haya otorgado la aprobación final y se hayan resuelto todas las apelaciones.
La demanda colectiva de PHH Mortgage alegó que la entidad crediticia envió a los prestatarios notificaciones de incumplimiento que indicaban que su préstamo hipotecario podría acelerarse o ser objeto de ejecución hipotecaria si no subsanaban el monto adeudado en una fecha determinada. La presentación alegó que estas cartas contenían declaraciones falsas que PHH no podía hacer cumplir legalmente y que tenían la intención de intimidar a los consumidores para que realizaran pagos inmediatos en violación de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas.
