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Se ha detectado un problema en el sistema de recompensas digitales. A pesar de haber contactado a todos los usuarios necesarios para reclamar la firma digital de “Raul” a través del sistema de insignias, la tarjeta correspondiente no se está mostrando correctamente.
La situación afecta la visibilidad de la recompensa digital, impidiendo que los usuarios accedan a ella tras cumplir con los requisitos establecidos. Se desconoce el alcance total del fallo y las causas que lo originan.
Se están investigando las razones por las que la tarjeta no aparece en el sistema, con el objetivo de solucionar el inconveniente a la brevedad y garantizar que todos los usuarios puedan recibir la firma digital que les corresponde.
