Ciudad de México, 17 de enero de 2026 – Un altercado entre una doctora, apodada “Lady lava colas”, y un enfermero en el Hospital General Regional (HGR) No. 72 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tlalnepantla, Estado de México, se ha viralizado en redes sociales. El incidente, ocurrido el pasado 12 de enero, tuvo lugar en un área presuntamente de terapia intensiva.
Según los primeros reportes, la confrontación comenzó cuando personal de salud se dirigía a la estación de enfermería. Un video captado por un familiar de un paciente muestra el momento en que la doctora increpa al enfermero con palabras ofensivas: “Pinche gordo, asqueroso, inútil, pinche lava colas, eso es lo que eres”.
La doctora “Lady lava colas” agrede a un trabajador del #IMSS
Le suelta una batería de agresiones verbales y lo manotea, el otro pobre infeliz se queda con ganas de responder pero su compañero o jefe interviene ante la desenfrenada “Lady lava colas”
Hospital 72 del #IMSS pic.twitter.com/4oVmOKHchQ— Juan Carlos Alarcón 🇺🇦 (@amarilloalarcon) January 14, 2026
El video muestra cómo la situación escaló con un manotazo por parte de la doctora, a lo que el enfermero intentó responder, siendo detenido por un colega. El incidente, que ocurrió frente a pacientes, ha generado fuertes críticas en redes sociales.
El IMSS investiga el incidente
Ante la difusión del video, el IMSS Estado de México Oriente emitió un comunicado informando que se han iniciado los procesos internos correspondientes para investigar lo ocurrido y determinar las responsabilidades.
“Se realiza el procedimiento institucional correspondiente, a fin de deslindar responsabilidades y determinar las medidas que resulten procedentes conforme a la normatividad aplicable”, indicó la institución.
⚠️ AVISO IMPORTANTE pic.twitter.com/XWpo1cTUhy
— IMSS Edomex Oriente (@IMSSedomexote) January 13, 2026
El IMSS recordó que su personal está obligado a cumplir con sus lineamientos internos y mantener un comportamiento adecuado en todo momento. Asimismo, enfatizó que rechaza categóricamente cualquier conducta que implique confrontaciones o agresiones, ya que contraviene los principios de respeto, profesionalismo y trato digno que rigen en el Instituto.
“El IMSS rechaza categóricamente cualquier conducta que implique confrontaciones, agresiones verbales o físicas entre su personal, al ser contrarias a los principios de respeto, profesionalismo y trato digno que rigen en el Instituto”, remarcó.
Finalmente, el IMSS anunció que se reforzarán las acciones de sensibilización y capacitación dirigidas al personal del hospital, con el objetivo de fortalecer un ambiente laboral adecuado.
“Se reforzarán las acciones de sensibilización y capacitación dirigidas al personal del hospital, con el objetivo de fortalecer un ambiente laboral adecuado”, finalizó.
