SHREVEPORT, Louisiana – Tras más de tres décadas dedicada al diagnóstico y tratamiento de los trastornos del sueño, la emprendedora de Shreveport, Lea Desmarteau, ha observado de primera mano lo fácil que es que los pacientes con estas afecciones se pierdan en el sistema. Ahora, espera que una nueva plataforma de software llamada Sleep Navigator pueda cambiar esta realidad.
Desmarteau, fundadora de Sleep Navigator, lanzó recientemente este software seguro y compatible con Apple, diseñado para guiar a pacientes y proveedores a través del a menudo complicado proceso que va desde el diagnóstico hasta el tratamiento y el cumplimiento a largo plazo.
“Lograr un sueño reparador no es un camino recto”, afirma Desmarteau. “Puede ser accidentado, con giros inesperados y obstáculos en el camino. Nuestro objetivo era minimizar estos inconvenientes y facilitar que los pacientes accedan al tratamiento de manera más rápida y eficiente.”
Sleep Navigator conecta a todos los involucrados en la atención del paciente – médicos, centros de pruebas del sueño, laboratorios hospitalarios e independientes, proveedores de tratamiento como empresas de CPAP y equipos médicos duraderos, y dentistas – en un sistema optimizado. El software realiza un seguimiento de cada etapa de la atención, desde la identificación de un paciente que pueda necesitar pruebas, hasta el diagnóstico, las decisiones de tratamiento y el seguimiento.
Igualmente importante, según Desmarteau, es el papel del paciente.
Los pacientes tienen acceso a un portal donde pueden ver en qué etapa se encuentran de su proceso de atención, firmar formularios de consentimiento, ver videos educativos, consultar los resultados y comprender los siguientes pasos a seguir.
“El paciente participa activamente en su propio cuidado, y eso es fundamental”, enfatizó.
Aunque Desmarteau no tiene formación como desarrolladora de software, explicó que la idea de Sleep Navigator surgió de la frustración acumulada a lo largo de años de gestionar flujos de trabajo complejos, requisitos de seguros, papeleo y transferencias entre proveedores.
“Contamos con excelentes centros de atención y profesionales muy dedicados a sus pacientes”, señaló. “Sin embargo, la complejidad del proceso, sin quererlo, puede hacer que los pacientes se pierdan. Esto no añade valor a su atención.”
Desmarteau comenzó a mapear todo el proceso de atención del sueño en papel hace años, refinándolo en base a los resultados de los pacientes y la experiencia en el mundo real. El desarrollo formal del software comenzó hace aproximadamente tres años.
Actualmente, Sleep Navigator está en funcionamiento en varios centros de sueño y empresas de tratamiento en Louisiana y Texas. Según Desmarteau, más de 20.000 pacientes ya han utilizado la plataforma, con aproximadamente 1.600 a 1.800 proveedores que la utilizan.
