Air New Zealand se enfrenta a una posible interrupción de sus vuelos internacionales de largo alcance debido a una huelga anunciada por la tripulación de cabina. Los sindicatos E tū y FAANZ han notificado formalmente a la aerolínea su intención de realizar un paro de labores entre el 11 y el 13 de febrero, afectando a los vuelos de los modelos B787 y B777.
Según declaraciones de representantes de la tripulación, la aerolínea ofreció un aumento salarial a cambio de que los empleados renunciaran a condiciones laborales establecidas que, aseguran, contribuyen a un entorno de trabajo seguro. “Nuestros miembros han sido claros: ya es suficiente”, afirman.
La tripulación de cabina denuncia que Air New Zealand no está priorizando ni a sus empleados ni a sus clientes, señalando problemas recurrentes en los vuelos como la falta de catering, opciones limitadas, equipos faltantes, asientos inoperativos y fallas en las instalaciones de la cabina, además de un aumento en el número de cancelaciones.
Asimismo, expresan su frustración por tener que disculparse constantemente con los pasajeros que han pagado tarifas premium por un servicio que no se corresponde con sus expectativas. Consideran que la empresa está enviando un mensaje claro de infravaloración a sus empleados, quienes, a su juicio, soportan la mayor parte de la operación.
“Es hora de que la junta directiva y el equipo ejecutivo reconozcan que su personal de primera línea –en tierra, en los centros de llamadas y en el aire– necesita una inversión real. Inviertan en su gente y ellos permanecerán y ayudarán a la aerolínea a superar los tiempos difíciles”, señalan.
Nikki Dines, directora de personas de Air New Zealand, declaró que la aerolínea está comprometida a trabajar con los sindicatos para alcanzar un acuerdo justo que reconozca la valiosa contribución de la tripulación, al tiempo que se equilibra la asequibilidad de los viajes y el desafiante entorno económico actual.
Dines indicó que la última oferta de la aerolínea incluye aumentos salariales de entre el 4,14% y el 6,41%, así como mejoras en las condiciones laborales, buscando garantizar la sostenibilidad a largo plazo de la compañía.
La ejecutiva de Air New Zealand también afirmó que la estructura de trabajo y compensación de la tripulación de cabina es única, y desmintió las afirmaciones de que sus salarios están por debajo del nivel de subsistencia. Según explicó, el salario base proporciona un ingreso constante, independientemente de las horas de vuelo, al que se suman pagos y asignaciones adicionales por responsabilidades, tiempo fuera de casa y servicios prolongados.
En caso de que la huelga se lleve a cabo, Air New Zealand asegura que apoyará a los clientes afectados y minimizará las interrupciones en la medida de lo posible, contactando directamente a los viajeros afectados tan pronto como se disponga de más información.
Cabe recordar que el personal de Air New Zealand había suspendido previamente una huelga planificada durante el período navideño tras llegar a un acuerdo con la empresa. llamaron off una huelga planificada durante el período navideño después de un acuerdo alcanzado entre la compañía y el personal.
FAANZ fue fundada en 2020 y representa a más de 1000 auxiliares de vuelo de Air New Zealand en servicios domésticos y regionales.
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