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AI Agents

Tecnología

Google lanza agentes de IA para monitoreo y alertas proactivas

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Google ha anunciado el lanzamiento de nuevos «agentes de información» impulsados por inteligencia artificial. Esta tecnología está diseñada para monitorear temas específicos en segundo plano, permitiendo a los usuarios recibir alertas proactivas ante cualquier actualización o cambio relevante.

Con esta iniciativa, la compañía busca transformar la manera en que los usuarios se mantienen al tanto de sus intereses, delegando en la IA la tarea de supervisión constante de información para ofrecer notificaciones automáticas y oportunas.

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Tecnología

Dell lanza Dell AI Factory con Nvidia: innovaciones clave en Dell Technologies World

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Dell Technologies ha dado inicio a su evento Dell Technologies World con una serie de anuncios significativos, centrados especialmente en la expansión de su propuesta Dell AI Factory junto a Nvidia.

La compañía presentó una «ventisca» de mejoras destinadas a fortalecer su ecosistema de inteligencia artificial. Entre las novedades más destacadas se encuentra la incorporación de un nuevo sistema Dell Deskside, diseñado para ampliar las capacidades de procesamiento y soporte técnico para cargas de trabajo avanzadas.

Con estos lanzamientos, Dell busca consolidar su posición en el mercado de soluciones de infraestructura optimizadas para IA, integrando las tecnologías de computación acelerada de Nvidia en sus nuevos equipos de escritorio.

Estaremos atentos a más detalles sobre estas innovaciones a medida que avance la conferencia tecnológica en los próximos días.

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Tecnología

Apple prepara la App Store para agentes de IA autónomos

by Editor de Tecnologia
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Apple prepara la App Store para la integración de agentes de IA autónomos

Apple está explorando nuevas formas de adaptar su ecosistema para dar la bienvenida a los agentes de inteligencia artificial autónoma en la App Store, lo que representaría un cambio significativo en la manera en que los usuarios interactúan con las aplicaciones.

Según reportes de The Information y Engadget, la compañía podría abrir la App Store a la denominada «IA agéntica», permitiendo que agentes autónomos operen dentro de su entorno.

Integración con Siri y el camino hacia iOS 27

Parte de esta estrategia incluye el objetivo de Apple de que las aplicaciones se integren más profundamente con Siri. De acuerdo con un informe de 9to5Mac, esta integración sería una prioridad para iOS 27, aunque se ha señalado que existen ciertos temores entre algunos desarrolladores que están frenando este avance.

Regulaciones y límites de la IA agéntica

La transición hacia un modelo basado en agentes autónomos no estará exenta de normativas. Fuentes como PYMNTS.com y Gadget Hacks indican que Apple está preparando la tienda de aplicaciones y definiendo los criterios sobre qué funciones estarán permitidas y cuáles no en el despliegue de esta tecnología.

How to Publish an iOS App to the App Store (Step-by-Step Guide 2025) #iosdev #appledev #ios #swift
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Entretenimiento

Traductor universal para sistemas autónomos y finanzas

by Editora de Entretenimiento
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Imagina un sistema que funcione como un traductor universal entre los sistemas autónomos y la infraestructura financiera. Bajo esta premisa, un agente desarrollado por un equipo podría, teóricamente, interactuar con el ecosistema financiero de manera integrada.

El nuevo motor de la infraestructura financiera

Estos sistemas autónomos han dejado de ser simples complementos experimentales para el sector fintech; ahora se están convirtiendo en el motor económico central de la próxima generación de infraestructura financiera.

Hacia una automatización de transacciones

A medida que los sistemas de inteligencia artificial comienzan a operar en la economía digital —ya sea a través de servicios digitales, adquisiciones automatizadas o pagos entre máquinas—, surge la necesidad de que los rieles de pago sean programables, confiables y estén plenamente integrados con los sistemas actuales. Esta evolución en la infraestructura es fundamental para soportar la siguiente fase de la automatización.

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Tecnología

AWS 2026: Fichajes y salidas clave en IA y liderazgo

by Editor de Tecnologia
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Desde el nuevo líder de IA generativa de AWS hasta la salida de su vicepresidente de ventas de IA, aquí hay cinco salidas y contrataciones ejecutivas de AWS que han causado impacto en 2026.

Amazon Web Services ha perdido varios ejecutivos de alto perfil en el área de IA en 2026, incluyendo a su líder de I+D en IA generativa y a su vicepresidente de ventas de IA.

El líder en la nube, con una valoración de 142 mil millones de dólares, también ha contratado a talentos de primer nivel, como su nuevo vicepresidente de IA generativa, quien fue miembro fundador de Microsoft Teams.

CRN desglosa cinco de las contrataciones y salidas ejecutivas más importantes de AWS este año. Antes de analizar a cada ejecutivo, veamos rápidamente los recientes resultados financieros de la empresa líder en la nube.

[Relacionado: Ataques con drones impactan los centros de datos de AWS debido al conflicto en Medio Oriente, Amazon lo confirma]

Resultados del cuarto trimestre de 2025 de AWS

AWS generó 35.6 mil millones de dólares en ventas totales durante el cuarto trimestre de 2025, lo que representa un aumento interanual del 24 por ciento.

AWS, con sede en Seattle, obtuvo 12.5 mil millones de dólares en ingresos operativos para el cuarto trimestre de 2025, lo que representa un crecimiento interanual del 17 por ciento.

La tasa anualizada de ingresos (ARR) de la unidad de computación en la nube de Amazon es ahora de 142 mil millones de dólares.

A partir del cuarto trimestre de 2025, AWS es la empresa líder en la nube a nivel mundial, con una cuota del 28 por ciento del mercado global de servicios de infraestructura en la nube, seguida por Microsoft con una cuota del 21 por ciento y Google con un 13 por ciento de la cuota de mercado global.

Aquí hay cinco importantes contrataciones y salidas ejecutivas en AWS en 2026 que debes conocer.

Salida de AWS

David Luan

Antiguo cargo en AWS: Vicepresidente, Jefe del Laboratorio de Inteligencia Artificial General y I+D de IA generativa

Nuevo cargo: Desconocido

El jefe del laboratorio de inteligencia artificial general (IAG) de Amazon y de I+D de IA generativa, David Luan, dejó Amazon en marzo.

Luan se marchó menos de dos años después de que Amazon contratara a Luan y a su equipo de Adept AI Labs. Amazon contrató al ex CEO de Adept, Luan, junto con otros cofundadores de Adept, como Augustus Odena y Kelsey Szot, y otros empleados en junio de 2024.

El Laboratorio de IAG de Amazon lanzó recientemente el agente Nova Act de Amazon, que compite con modelos de IA como ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google y Claude de Anthropic.

El Laboratorio de IAG de Amazon está compuesto por investigadores, ingenieros, diseñadores e innovadores de productos que se centran en la creación de agentes de IA útiles, especializados en la innovación de investigación de IA a largo plazo.

Luan también fue anteriormente director de ingeniería de OpenAI y ayudó a crear GPT, la innovadora tecnología de IA de la compañía.

“Esta no fue una decisión fácil, y me entristece dejar este maravilloso equipo”, dijo Luan.

Luan aún no ha revelado su próximo cargo. “Dejaré Amazon al final de esta semana para crear algo nuevo”, dijo recientemente en LinkedIn.

Nueva Contratación de AWS

Jigar Thakkar

Nuevo cargo en AWS: Vicepresidente de IA generativa para empresas

Antiguo cargo:

AWS ha contratado a Jigar Thakkar, miembro fundador y innovador de Microsoft Teams, como líder de su nuevo producto Amazon Quick Suite.

El ejecutivo de Microsoft con 19 años de experiencia fue miembro fundador de Microsoft Teams y ayudó a liderar la ingeniería de Skype for Business como vicepresidente corporativo.

Thakkar se unió a Microsoft en 1999 y rápidamente se convirtió en un líder de desarrollo de software para la plataforma Microsoft Customer Relationship Management (CRM). En 2015, Thakkar se convirtió en el líder de ingeniería de Microsoft y miembro fundador de Microsoft Teams.

Como nuevo vicepresidente de IA generativa para empresas y Amazon Quick Suite, Thakkar liderará el equipo de AWS en la creación de una cartera de aplicaciones y servicios de IA generativa diseñados para usuarios empresariales.

“Lo que realmente distingue a Amazon es su cultura ‘Día 1’, una rara combinación de masivos recursos operativos y una mentalidad ágil y centrada en la creación que permite avanzar rápidamente como líder único del negocio”, dijo Thakkar en una publicación de blog en febrero.

“Para un proyecto tan transformador como Quick Suite, no hay mejor lugar para convertir la promesa de la IA generativa en una realidad escalable que la empresa que fundamentalmente construyó la primera nube a escala que conocemos”, afirmó.

Salida de AWS

Bryan Davis

Antiguo cargo en AWS: Director de Servicios Financieros, Ventas Globales de AWS

Nuevo cargo: Ab Initio Software

Bryan Davis, director de servicios financieros de AWS para Norteamérica y líder de ventas globales de AWS, dejó este año el líder del mercado en la nube para unirse a Ab Initio Software.

“Mi tiempo en AWS fue increíblemente gratificante, ya que trabajamos duro, nos divertimos y hicimos historia”, dijo Davis en LinkedIn en enero.

Davis fue un ejecutivo de AWS con nueve años de experiencia responsable de liderar y desarrollar las ventas en Norteamérica y la estrategia de comercialización para la base de clientes de seguros de AWS. Fue seleccionado por AWS para hacer sonar la campana de cierre del mercado Nasdaq en enero de 2024.

Davis también fue responsable del desarrollo de la organización de servicios financieros de AWS y de la ejecución de prioridades e iniciativas estratégicas.

Davis se unió este año a Ab Initio Software, con sede en Lexington, Massachusetts, en un cargo ejecutivo.

“Los clientes empresariales constantemente comparten el mismo desafío: intentar aprovechar la IA sin una base de datos sólida”, dijo en LinkedIn en febrero. “Esta nueva asociación [entre Google Cloud y Ab Initio Software] ayuda a reducir la complejidad de los datos al tiempo que mantiene la calidad y la gobernanza, desbloqueando todo el potencial de la IA generativa”.

Nueva Contratación de AWS

Chet Kapoor

Nuevo cargo en AWS: Vicepresidente de Servicios de Ciberseguridad y Observabilidad

Antiguo cargo: CEO y Presidente de DataStax

AWS ha contratado a Chet Kapoor, ex CEO de DataStax, como su nuevo vicepresidente de servicios de ciberseguridad y observabilidad para elevar la seguridad en su creciente cartera de IA.

Kapoor ha tenido una destacada carrera en TI y fue el ex CEO de DataStax, que fue adquirida por IBM en 2025.

También fue el ex CEO de Apigee, un innovador proveedor de software de gestión de API y análisis predictivos, que Google adquirió por 625 millones de dólares en 2016.

“Con una distinguida carrera en liderazgo tecnológico, Chet aporta una amplia experiencia en IA, servicios de plataforma y soluciones empresariales”, dijo el CEO de AWS, Matt Garman, en un correo electrónico a los empleados anunciando la contratación de Kapoor. “Mientras [en DataStax], fue pionero en el desarrollo de Astra DB e integró capacidades de IA en tiempo real, revolucionando la forma en que las empresas crean e implementan aplicaciones impulsadas por IA a escala”.

Kapoor también ha ocupado cargos ejecutivos de alto nivel en IBM, Gluecode Software y BEA Systems. Fue CEO de Gluecode cuando IBM la adquirió en 2005.

Salida de AWS

Scott Rosecrans

Antiguo cargo en AWS: Vicepresidente de Ventas de IA y Búsquedas Estratégicas

Nuevo cargo: OpenAI, Vicepresidente de Búsquedas Estratégicas

AWS perdió a su vicepresidente de ventas de IA, Scott Rosecrans, este año, quien se unió a la startup de IA OpenAI.

“Está claro que las empresas de todo el mundo confían en OpenAI para ser su socio en la reducción de la brecha de capacidades de la IA y para ofrecer soluciones tangibles y del mundo real que generen un ROI real”, dijo Rosecrans en LinkedIn este año.

Rosecrans es ahora vicepresidente de búsquedas estratégicas de OpenAI.

Curiosamente, Amazon y OpenAI formaron una asociación estratégica más sólida en 2026.

“En los últimos años, cuando estaba en AWS, la pregunta número uno que siempre recibía era: ‘¿Cuándo estarán disponibles los modelos de OpenAI en Bedrock?’ Bueno, ahora está aquí”, dijo Rosecrans a finales de febrero, cuando las dos empresas revelaron una asociación renovada. “Emocionado de volver a trabajar con mis antiguos amigos y colegas de AWS y aún más emocionado de ver lo que los clientes construirán a continuación”.

La asociación entre OpenAI y Amazon incluye una inversión de 50 mil millones de dólares de Amazon en OpenAI, junto con el desarrollo de modelos personalizados e infraestructura integrada.

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Tecnología

Bitmoji Boy: Perfil y Características

by Editor de Tecnologia
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Un nuevo perfil digital ha surgido en el ámbito tecnológico: Bitmoji Boy. Se trata de un joven de entre 20 y 30 años, descrito como tímido y socialmente incómodo, que trabaja como terapeuta respiratorio en el sector médico.

Originario de un entorno suburbano común, Bitmoji Boy enfrenta dificultades para establecer y mantener amistades debido a su introversión y a tendencias posesivas del pasado que han provocado rupturas. No obstante, disfruta de actividades como videojuegos, juegos de rol y música en compañía de amigos cercanos.

Su empleo le proporciona independencia, aunque también conlleva estrés derivado de las tareas rutinarias, que prefiere a la atención directa al paciente. Cabe destacar que no posee habilidades sobrehumanas. Sus principales vínculos son su lugar de trabajo, el hospital donde presta sus servicios, y el hogar familiar donde aún reside.

Este perfil ha generado 7.1K mensajes e involucra a 11 usuarios.

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Tecnología

Transformación CX: Lecciones de Satya Nadella e IA en Microsoft

by Editor de Tecnologia
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Observar cómo se desarrollan las iniciativas de CX en la práctica pone de manifiesto un problema recurrente: todos saben que necesitan transformarse, pero pocos saben cómo liderar esa transformación sin desestabilizar lo que ya funciona.

Entonces llega Satya Nadella, que no trata la IA como una herramienta novedosa, sino como una amenaza existencial que exige una completa reimaginación de la forma en que Microsoft opera a todos los niveles.

Según documentos internos obtenidos por Business Insider y entrevistas con líderes de Microsoft, Nadella está impulsando a la gigante del software a través de cambios organizativos radicales diseñados para consolidar el poder en torno a los líderes de IA y remodelar fundamentalmente la forma en que la empresa construye y financia sus productos.

Para los líderes de CX que observan desde la barrera, el enfoque de Nadella ofrece una lección magistral sobre lo que se necesita para impulsar la transformación cuando las apuestas no podrían ser más altas.

El líder “aprendiz de todo” se vuelve técnico

Nadella ha tomado una decisión decisiva que debería resonar en todo líder de CX que luche por equilibrar la visión estratégica con la realidad operativa. Nombró a Judson Althoff como CEO del negocio comercial de Microsoft, explícitamente para liberar su propio tiempo y centrarse en el trabajo técnico necesario para sus ambiciones de IA. Además, en un memorándum interno, Nadella escribió:

“Esto también permitirá que nuestros líderes de ingeniería y yo nos centremos con precisión en nuestro trabajo técnico de mayor ambición, en la construcción de nuestro centro de datos, la arquitectura de sistemas, la ciencia de la IA y la innovación de productos, para liderar con intensidad y ritmo en este cambio de plataforma generacional.”

Este es un líder que reconoce que comprender la IA a un nivel técnico es ahora una competencia básica para cualquiera que dirija una organización a través de esta transición. Para los líderes de CX, el paralelismo es claro: no se puede transformar la experiencia del cliente con la IA si se depende únicamente de las propuestas de los proveedores y los informes de los analistas.

¿Qué les dirían sus agentes de primera línea sobre dónde la IA podría ayudar realmente y dónde está creando fricción? ¿Qué información poseen sus analistas de calidad que podría remodelar su estrategia de automatización?

Rompiendo la función de producción

El cambio más profundo que se está produciendo en Microsoft es lo que Nadella llama reimaginar la “función de producción”, la forma fundamental en que la empresa crea, construye y entrega productos.

Asha Sharma, presidenta de producto de Microsoft CoreAI, explica que durante décadas, el desarrollo de software ha funcionado como una línea de montaje. Ampliar la producción requería ampliar los insumos: personas, tiempo, recursos.

“La IA rompe esa relación”, afirmó.

“Los agentes de IA, los datos y la inteligencia ahora actúan como unidades escalables que pueden generar software, información y decisiones sin un aumento correspondiente en las horas de trabajo o el presupuesto de ingeniería. El costo marginal de crear algo nuevo disminuye drásticamente, lo que significa que los equipos ahora pueden dedicar más tiempo a “juicio, gusto y resolución de problemas”.

Este concepto se traduce directamente a la experiencia del cliente. Durante años, atender más interacciones con los clientes significaba contratar más agentes. La IA cambia fundamentalmente la economía de la prestación de servicios, permitiéndole escalar experiencias personalizadas sin aumentar proporcionalmente la plantilla.

Intensidad, urgencia y la mentalidad “IC”

Nadella dijo recientemente a los ejecutivos de Microsoft que todos deben “trabajar y actuar como colaboradores individuales en nuestras propias organizaciones, aprendiendo y desaprendiendo constantemente”.

“Me río un poco cada vez que alguien me envía una nota sobre hablar con un amigo de una startup de IA, sobre cómo están trabajando de manera diferente, qué tan ágiles, enfocados y rápidos son”, escribió Nadella.

“La realidad es que este trabajo también está sucediendo aquí mismo en Microsoft bajo nuestras narices. ¡Es nuestro trabajo como líderes buscarlo, empoderarlo, cultivarlo y aprender de nuestros talentos más jóvenes que están reinventando la nueva función de producción!”

Hay un desafío en ese mensaje para todo líder de CX. ¿Está cultivando a las personas de su organización que ya están experimentando con la IA? ¿Está creando un espacio para que se muevan rápido y compartan lo que están aprendiendo? ¿O está sofocando la innovación exigiendo que fluya a través de los canales de aprobación tradicionales?

El énfasis de Nadella en la “intensidad y la urgencia” no se trata de trabajar más horas. Se trata de reconocer que el ritmo del desarrollo de la IA se ha acelerado hasta el punto de que los ritmos antiguos de los negocios ya no se aplican. Cuando Nadella se unió a Microsoft, los modelos fundacionales de IA se lanzaban cada seis meses. Luego cada seis semanas. Ahora el ciclo es aún más rápido.

La mitad del juego, no el principio

Nadella ha cambiado su lenguaje de decir que Microsoft está en las “primeras entradas” de la IA a la “mitad del juego”, lo que indica que la ventana para hacerlo bien se está estrechando.

Para los líderes de CX, este marco debería ser sobrio. Si todavía está en la fase de “exploremos la IA”, se está quedando atrás. Las organizaciones que están ganando en la experiencia del cliente ya han superado la exploración. Están en modo de ejecución, aprendiendo haciendo, iterando rápidamente y construyendo músculo organizacional en torno a la implementación de la IA.

Cuando Nadella se unió a Microsoft, los modelos fundacionales de IA se lanzaban cada seis meses. Luego cada seis semanas. Ahora el ciclo es aún más rápido. En la experiencia del cliente, estamos viendo la misma aceleración. AWS lanzó flujos de trabajo de correo electrónico mejorados con IA para Amazon Connect. Salesforce implementó Agentforce en el IRS para gestionar los casos de los contribuyentes en medio de recortes de personal.

La cuestión de la evolución del liderazgo

Una de las revelaciones más sorprendentes del artículo es que Nadella está manteniendo conversaciones directas con los ejecutivos, esencialmente pidiéndoles que se comprometan con la transformación o se vayan. La presión es real. Algunos veteranos de Microsoft están decidiendo si quieren quedarse y comprometerse con “la montaña de trabajo” que tienen por delante.

Esto plantea una pregunta incómoda para los líderes de CX: ¿es usted la persona adecuada para liderar la transformación de la IA de su organización?

No se trata de competencia o experiencia. Se trata de apetito. ¿Tiene la energía y el compromiso de repensar fundamentalmente cómo opera su organización? ¿Está dispuesto a aprender al ritmo que exige este momento? ¿Puede crear la intensidad y la urgencia necesarias sin agotar a su equipo?

De la visión a la acción

La verdadera prueba no es comprender el enfoque de Nadella. Es decidir si está preparado para aplicarlo.

Comience preguntándose dónde está invirtiendo su tiempo. ¿Está lo suficientemente inmerso en los detalles técnicos para tomar decisiones informadas sobre la implementación de la IA, o se está basando en resúmenes de proveedores y consultores? Identifique a las personas de su organización que ya están experimentando con la IA y déles cobertura para que se muevan más rápido.

Lo más importante es reconocer que se trata de un “cambio de plataforma de IA tectónico”, como lo describió el memorándum interno de Nadella. Las organizaciones que prosperen no serán las que tengan los mejores documentos de estrategia de IA. Serán las que se movieron con intensidad y urgencia mientras otros todavía debatían si debían empezar.

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