AQ, el asistente de salud impulsado por inteligencia artificial de Ant Group, busca aliviar la presión sobre el sistema de salud combinando guía médica generada por IA con acceso a profesionales reales. Según la compañía, muchas personas necesitan orientación inicial antes de decidir si deben consultar a un médico o no.
El servicio, disponible tanto para usuarios comunes como para profesionales de la salud, ofrece funciones como consultas médicas, interpretación de informes y gestión de historiales de salud. La plataforma conecta a los usuarios con más de 5,000 hospitales en todo el país y brinda acceso a consultas en línea con más de 300,000 médicos licenciados.
Una de las innovaciones más recientes es la incorporación de DeepSearch, una herramienta diseñada específicamente para clínicos y estudiantes de medicina. Esta función permite buscar literatura médica, acceder a guías clínicas actualizadas y obtener recomendaciones basadas en evidencia científica, lo que ayuda a reducir la carga de trabajo diaria de los profesionales y mejora el acceso a información médica de alta calidad.
Además, AQ ha desarrollado Agentes Médicos de IA, versiones digitales de más de 1,000 médicos destacados en China. Estos agentes, entrenados en la experiencia clínica de los profesionales, responden preguntas comunes sobre salud de manera gratuita y confiable. En 2025, estos agentes respondieron más de 27 millones de consultas.
Hasta enero de 2026, la aplicación AQ registra 30 millones de usuarios activos mensuales y maneja más de 10 millones de consultas relacionadas con la salud diariamente, consolidándose como la principal aplicación de salud impulsada por IA en China.