La cadena de supermercados Coles ha iniciado una investigación tras recibir denuncias relacionadas con la manipulación de tarjetas de regalo de Apple en sus establecimientos. El caso, reportado originalmente por la Australian Broadcasting Corporation, pone de relieve una modalidad de fraude que afecta a la seguridad de los productos prepago en el sector minorista.
El problema, descrito por los consumidores como un «rasguño extraño» en la superficie de las tarjetas, sugiere una posible intervención en el código de seguridad o en la banda magnética antes de que el cliente realice la compra. Este tipo de manipulación permite que los estafadores accedan a los fondos una vez que la tarjeta ha sido activada en el punto de venta.
Desde la compañía, se ha confirmado que están tomando medidas para abordar estas preocupaciones, subrayando la importancia de la integridad en sus procesos de seguridad. Coles ha instado a los clientes a verificar cuidadosamente el estado de las tarjetas antes de proceder con el pago y a reportar cualquier irregularidad de inmediato.
Este incidente ocurre en un contexto donde los minoristas australianos enfrentan desafíos crecientes para prevenir el fraude en productos de alta rotación como las tarjetas regalo. Las autoridades y los comercios continúan colaborando para identificar cómo estos artículos son comprometidos y cómo fortalecer los controles en los estantes para proteger a los consumidores de posibles pérdidas financieras.
La investigación sigue en curso, y se espera que Coles proporcione más detalles conforme se esclarezcan las circunstancias de la manipulación reportada.