La aseguradora Aviva ha identificado un récord de 230 millones de libras esterlinas en reclamaciones de seguros fraudulentas. Ante el incremento de estas prácticas, la compañía ha comenzado a implementar herramientas de inteligencia artificial (IA) para detectar y combatir el fraude de manera más efectiva.
¿Cuál es el impacto del fraude en Aviva y cómo responde la empresa?
La cifra de 230 millones de libras representa un monto récord en reclamaciones fraudulentas detectadas por la firma. Este volumen evidencia un problema creciente que afecta la operatividad del sector asegurador.
Para contrarrestar esta tendencia, Aviva está integrando herramientas de inteligencia artificial en sus procesos de verificación. La tecnología permite analizar datos a gran escala para identificar patrones sospechosos y frenar los intentos de fraude antes de que se concreten los pagos.