Fundada en Estados Unidos en 1886, Sears inició como un negocio de venta de relojes por correo, evolucionando hasta convertirse en una de las cadenas departamentales más influyentes de su época. Su innovador modelo de ventas facilitó una rápida expansión y sentó las bases para su posterior llegada a otros mercados.
En México, la historia de Sears comenzó el 27 de febrero de 1947, con la apertura de su primera tienda en la Ciudad de México, ubicada en la avenida Insurgentes, según se indica en su sitio web. Desde entonces, la marca se posicionó como una opción moderna para los consumidores, ofreciendo una amplia variedad de productos y una política de servicio al cliente que marcó un hito, resumida en su lema: “La completa satisfacción o la devolución de su dinero”.
A lo largo de las décadas, Sears extendió su presencia a diversas ciudades del país, consolidándose como una tienda departamental reconocida entre los consumidores mexicanos, particularmente en segmentos como ropa, calzado, electrodomésticos y artículos para el hogar.
Un punto de inflexión significativo se produjo el 28 de abril de 1997, cuando Grupo Carso, propiedad de Carlos Slim, adquirió el 85% de las acciones de Sears México. Esta adquisición marcó el inicio de una nueva etapa, enfocada en fortalecer el negocio y adaptarlo al mercado nacional.
Mientras que la marca enfrentaba una profunda crisis en su país de origen, en México Sears logró no solo mantenerse en operación, sino también expandirse y evolucionar, convirtiéndose en una empresa 100% mexicana, integrada al portafolio empresarial de la familia Slim.
Sears, al borde de desaparecer en Estados Unidos
Sears atraviesa una de las etapas más críticas de su historia en Estados Unidos. A pesar de haber logrado salir del proceso de bancarrota iniciado en 2018, el impacto fue considerable y su presencia en el mercado actual es mínima en comparación con su auge pasado.
Según reportes de CNN, la contracción ha sido drástica. Hace aproximadamente 20 años, Sears operaba alrededor de 2,000 tiendas en territorio estadounidense. Tras declararse en bancarrota y reestructurarse en 2019, el número se redujo a poco más de 200 sucursales.
Actualmente, la marca solo mantiene cinco tiendas abiertas, una cifra que evidencia su rápida pérdida de relevancia y la acerca cada vez más a su desaparición total en su país de origen.
(Wochit)
El secreto de Grupo Carso y Carlos Slim
A lo largo de los años, Grupo Carso y Carlos Slim han implementado una estrategia clara: transformar activos improductivos en negocios funcionales y sostenibles. En lugar de descartar proyectos con dificultades, el grupo los integra a su estructura, los reorganiza y optimiza.
Esta lógica se observa en diversos desarrollos inmobiliarios construidos sobre terrenos que anteriormente tenían un uso industrial o estaban subutilizados. Ejemplos como Plaza Carso, Nuevo Veracruz, El Paradero de Ciudad Azteca y la reconfiguración del área de Toreo demuestran cómo estos espacios se han transformado en proyectos integrales que combinan comercio, vivienda y servicios, impulsando además la renovación de sus zonas aledañas.
El mismo enfoque, según sus informes, se aplicó al negocio comercial. En 1997, Grupo Carso adquirió Sears México, que en ese momento operaba alrededor de 40 tiendas con pérdidas recurrentes. Tras la implementación de medidas de eficiencia, la empresa comenzó a generar utilidades en menos de un año.
Un proceso similar ocurrió en 2003, cuando el grupo compró seis tiendas JC Penney que no eran rentables, las cuales con el tiempo fueron transformadas en unidades Sears con operaciones equilibradas.
En conjunto, estos casos ilustran el método del grupo de Carlos Slim: identificar oportunidades donde otros ven problemas y convertirlas en activos viables a largo plazo.
(YURI CORTEZ/AFP)
¿Cuántas tiendas Sears hay en México?
De acuerdo con el reporte del tercer trimestre de 2025 de Grupo Carso, Sears opera en México como parte de Grupo Sanborns, el brazo comercial del conglomerado. A nivel nacional, la red de tiendas del grupo se distribuye de la siguiente manera:
Sanborns: 140 tiendas
iShop: 118 tiendas
Sears: 96 tiendas
DAX: 47 tiendas
Mixup: 44 tiendas
Sanborns Café: 14 sucursales
Estas cifras demuestran que Sears México se mantiene como uno de los activos más relevantes de Grupo Sanborns, en contraste con la situación de la marca en Estados Unidos, donde su presencia es mínima.
¿Contra quién compite Sears?
Según el reporte más reciente de Grupo Carso, Sears compite en el mercado mexicano de tiendas departamentales con Liverpool, Fábricas de Francia, El Palacio de Hierro y Suburbia.
La compañía participa principalmente en el segmento de bienes de consumo duradero y enseres domésticos, donde mantiene presencia a través de marcas desarrolladas por Sears en Estados Unidos, como Kenmore y Craftsman.
En México, Sears opera bajo el formato de tienda departamental tradicional, con la mayoría de sus sucursales ubicadas en centros comerciales de alta afluencia, lo que define su estrategia de competencia dentro del sector.
El reporte señala que la marca ha estado históricamente orientada a los segmentos de ingreso medio y medio alto, lo que enmarca su posición frente a otras cadenas del mismo rubro.
(Henry Romero/REUTERS)
¿Cuánto dinero genera Sears?
De acuerdo con el ranking 2025 de Las 500 empresas más importantes de México, elaborado por la revista Expansión, Sears México cerró 2024 con ingresos netos por 339,625 millones de pesos, lo que representó una disminución del 0.8% respecto a 2023.
En el listado, la compañía ocupa actualmente la posición 150, tras descender desde el lugar 141. A pesar de ello, Sears se mantiene como una empresa sólida y relevante dentro del sector comercial en México.
El caso de Sears resume claramente la estrategia empresarial de Grupo Carso: mientras una marca histórica se debilita en su país de origen, en México logra mantenerse vigente gracias a un modelo de reconversión, eficiencia operativa y conocimiento del mercado local.
Más que una excepción, Sears se ha convertido en uno de los ejemplos más visibles de cómo el grupo de Carlos Slim ha sabido transformar crisis ajenas en activos funcionales y sostenibles dentro de su portafolio.
(Cuartoscuro/Diego Simón Sánchez)
