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El sector minorista en Vietnam experimenta una notable expansión, impulsada por la reestructuración de modelos de negocio y la mejora de la experiencia del cliente. Supermercados, tiendas de conveniencia y centros comerciales están invirtiendo en su crecimiento, consolidándose como un motor clave del consumo interno.

El auge del retail de conveniencia.

Thuy Quynh, residente del barrio de Bo De en Hanói, señala que sus hábitos de compra han cambiado significativamente con la proliferación de supermercados de nueva generación en zonas residenciales. “Ahora puedo adquirir todos los productos que necesita mi familia durante la hora del almuerzo o después del trabajo. La distribución espaciosa, los amplios pasillos y la organización de los productos me ahorran considerable tiempo”, comenta.

Esta situación refleja una tendencia generalizada entre los consumidores actuales, especialmente entre familias jóvenes y profesionales. Los supermercados y las tiendas de conveniencia se están integrando cada vez más en la vida cotidiana, dejando de ser meros puntos de venta para convertirse en espacios que priorizan la cercanía, la accesibilidad y la combinación de experiencias: compras, gastronomía, ocio y entretenimiento. Ante esta evolución, los minoristas están acelerando la expansión de sus redes y adaptando sus modelos operativos.

Según el informe de resultados de WinCommerce General Trading and Service Joint Stock Company, la empresa gestora de la cadena de supermercados WinMart, el año pasado se abrieron 764 nuevos establecimientos, superando ampliamente el objetivo inicial de entre 400 y 700 tiendas.

Phan Nguyen Trong Huy, Director Financiero de WinCommerce, destaca que la compañía ha desarrollado un modelo de negocio eficiente y una capacidad operativa óptima a gran escala. En el futuro inmediato, la empresa se centrará en una expansión aún más rápida, especialmente en las zonas rurales, donde existe un importante potencial de mercado y la infraestructura minorista moderna aún es limitada. Para 2030, WinCommerce prevé operar una red de aproximadamente 10.000 puntos de venta, llegando incluso a comunas y aldeas de todo el país.

Aeon Group (Japón) también ha realizado una inversión de alrededor de 1.500 millones de dólares para expandir su presencia en Vietnam. Actualmente, el grupo opera 8 centros comerciales, 15 grandes almacenes y supermercados (incluyendo formatos simplificados), 45 supermercados de tamaño pequeño y mediano, 182 tiendas de conveniencia y 29 establecimientos especializados. Aeon aspira a un crecimiento anual de ingresos del 30% y tiene como objetivo triplicar el tamaño de su red para 2030.

Por su parte, Central Retail Group (Tailandia) ha anunciado una inversión de más de 1.300 millones de dólares para el período 2023-2027, destinada a modernizar y revitalizar sus marcas minoristas, fortaleciendo su posición y mejorando la experiencia del cliente.

El mercado interno, un pilar fundamental para el crecimiento a largo plazo.

La nueva dinámica de gasto de los consumidores está impulsando el potencial del mercado interno, abriendo un ciclo de crecimiento sostenido para el sector minorista vietnamita. Según el informe de 2025 del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio), el mercado minorista de bienes y servicios alcanzó los 269.000 millones de dólares estadounidenses, con el comercio minorista puro representando más del 70%. El crecimiento se mantiene estable, en torno al 8-9% anual.

Los expertos predicen que, para 2030, los canales minoristas modernos podrían representar aproximadamente el 40% de las ventas totales, equivalente a un mercado de casi 180.000 millones de dólares. Además, el auge del comercio electrónico ha posicionado a Vietnam entre los 10 países con mayor crecimiento a nivel mundial, con una tasa anual superior al 20%. Esta transformación indica un cambio fundamental en la estructura del mercado de la distribución, pasando de un sistema fragmentado y de pequeña escala a uno más centralizado y modernizado.

Un informe de SHS Research (Saigon – Hanoi Securities Joint Stock Company) también subraya la fuerte recuperación del mercado minorista vietnamita tras el impacto de la pandemia de COVID-19. La tendencia hacia modelos minoristas modernos es cada vez más evidente, especialmente con la rápida expansión de minisupermercados y tiendas de conveniencia, que lideran el mercado. Actualmente, existen aproximadamente 7.483 tiendas de conveniencia y minimercados en todo el país, lo que representa más del 93% del total de establecimientos minoristas modernos, lo que demuestra la aceptación de la estrategia de los minoristas de “acercar los supermercados a casa”.

Con una población de más de 100 millones de habitantes, y una proporción significativa de jóvenes, Vietnam está generando nuevos y prometedores segmentos de consumidores. Tezuka Daisuke, Director General de Aeon Vietnam, afirma: “Con una población joven y un comercio minorista moderno que representa solo entre el 12% y el 15% de la cuota de mercado, Vietnam es nuestro mercado de más rápido crecimiento y con mayor potencial a largo plazo en el extranjero”.

En cuanto a los organismos reguladores, el director del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, Tran Huu Linh, ha declarado que, en el futuro, el Departamento priorizará el perfeccionamiento del marco institucional, centrándose en el desarrollo de la Ley de Gestión del Mercado y la Ley de Transacciones de Derivados de Materias Primas, cuya presentación a la Asamblea Nacional está prevista para 2026. Este marco legal contribuirá a un funcionamiento más transparente, profesional y eficiente del mercado.

Además, el Departamento promoverá medidas para estimular el consumo interno y apoyar el consumo de productos de marcas vietnamitas, priorizando el desarrollo de la infraestructura comercial y la mejora de la eficiencia de la gestión del mercado, con el objetivo de sentar las bases para un sector minorista sostenible y contribuir al crecimiento económico a largo plazo.

Fuente: https://hanoimoi.vn/ban-le-tang-toc-trong-lan-song-tieu-dung-moi-731195.html