Suscriptores de Disney+ en varios países europeos han perdido acceso a funciones HDR avanzadas como Dolby Vision y HDR10+, según reportan TechRadar y FlatpanelsHD. El problema fue detectado inicialmente por usuarios de Disney+ en Alemania en Reddit, pero actualmente también afecta a suscriptores en Portugal, Polonia, Francia y los Países Bajos, de acuerdo con FlatpanelsHD.
“El soporte para Dolby Vision en el contenido de Disney+ actualmente no está disponible en varios países europeos debido a desafíos técnicos”, declaró Disney en un comunicado. “Estamos trabajando activamente para restaurar el acceso a Dolby Vision y proporcionaremos una actualización tan pronto como sea posible. El soporte para 4K UHD y HDR sigue disponible en los dispositivos compatibles.”
Si el problema es, de hecho, técnico, parece que podría persistir por un tiempo. Disney ha eliminado cualquier referencia a Dolby Vision de su página de soporte de calidad de video de Disney+ en Alemania. Actualmente, la compañía enumera HDR10 como su formato HDR predeterminado, a pesar de que el soporte de Dolby Vision ha sido una característica de Disney+ durante varios años.
FlatpanelsHD señala que el problema real podría ser legal, más que tecnológico. Una compañía llamada InterDigital ganó una orden judicial en un tribunal alemán contra Disney en noviembre de 2025 debido a que violó al menos una de las patentes de la compañía sobre tecnología de transmisión de video. La orden judicial exige específicamente que Disney deje de violar la patente de InterDigital sobre «un método para superponer dinámicamente una primera transmisión de video con una segunda transmisión de video que comprende, por ejemplo, subtítulos». No está del todo claro cómo esto se relaciona con la oferta de Dolby Vision y HDR10+ en Europa, pero explicaría por qué los suscriptores en Alemania fueron de los primeros en notar la ausencia de Dolby Vision.
Engadget ha contactado a Disney para obtener más información sobre la falta de soporte HDR de Disney+ y si la orden judicial de InterDigital jugó un papel. Actualizaremos este artículo si recibimos respuesta.
También se eliminaron las menciones de Dolby Vision y HDR10+ de la versión estadounidense de la página de soporte de calidad de video de Disney+. InterDigital no ha ganado una orden judicial en los EE. UU., pero la compañía está llevando a cabo un caso de patentes contra Disney en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de California. Esto no significa necesariamente que el soporte de Dolby Vision se eliminará para los suscriptores estadounidenses a continuación, pero sugiere que hay más en juego aquí que solo desafíos técnicos.
