El formulario digital CAI se vuelve obligatorio para las aseguradoras en Italia
A partir del 8 de abril, el uso del formulario digital de Constatación Amistosa de Accidente (CAI) pasa a ser obligatorio para las compañías de seguros, según informa ilgiornale.it. Esta medida, detallada también por ansa.it, representa un cambio significativo en la gestión de los siniestros viales.
¿Qué es el formulario CAI?
El formulario CAI es el documento oficial que permite a los conductores involucrados en un accidente de tráfico declarar la dinámica del siniestro, la identidad de los vehículos y conductores, los datos de las aseguradoras correspondientes y la existencia de testigos o daños a personas y bienes.
En el sector es común encontrar diversas denominaciones para el mismo documento:
- CAI: Constatación Amistosa de Accidente (denominación oficial actual).
- CID: Convenzione Indennizzo Diretto, término utilizado principalmente en relación con el procedimiento de indemnización directa.
- Modulo blu: Nombre histórico derivado del colour del modelo original en papel.
Funcionamiento y ventajas de la digitalización
La transición hacia el formato digital, analizada por Corriere della Sera y Avvenire, permite a los usuarios completar y enviar la constatación directamente desde un smartphone o computador.
El objetivo principal de esta digitalización es optimizar la gestión del siniestro y reducir los tiempos de reembolso por parte de las compañías aseguradoras. Como ejemplo de implementación, Vittoria Assicurazioni ha desarrollado una herramienta basada en WhatsApp para simplificar este proceso para sus clientes.
Libertad de elección para el conductor
A pesar de que las aseguradoras tienen ahora la obligación de ofrecer esta solución digital, HDmotori subraya que los automovilistas conservan la libertad de elegir el método de declaración que prefieran.