Los principales bancos españoles, Santander, BBVA y CaixaBank, podrían experimentar una reducción de hasta el 15% en su plantilla como consecuencia de la implementación de la inteligencia artificial (IA), según informes recientes.
A pesar de la potencial disminución de personal, las entidades financieras también están invirtiendo en la contratación de profesionales especializados en IA. De hecho, CaixaBank y BBVA han incrementado su plantilla en 1.700 empleados, liderando una ofensiva por atraer talento en este campo.
Carlos Torres, director general de BBVA, ha reconocido la incertidumbre sobre el impacto final de la IA en el empleo dentro de la institución, aunque prevé un efecto positivo en general. BBVA considera la IA como un «alter ego» del empleado, buscando potenciar sus capacidades y mejorar la eficiencia.
La adopción de la inteligencia artificial en el sector bancario plantea un escenario de transformación en el mercado laboral, donde la adaptación y la adquisición de nuevas habilidades se presentan como claves para el futuro profesional.