WhatsApp ha anunciado el lanzamiento de Incognito Chat Meta AI, un nuevo modo de privacidad diseñado para proteger las interacciones de los usuarios con su inteligencia artificial.
Esta funcionalidad permitirá que las conversaciones mantenidas con la IA se mantengan ocultas, asegurando que dichos intercambios permanezcan privados incluso frente a la propia compañía Meta.
El despliegue de esta nueva herramienta comenzará a implementarse durante el presente mes.
Rusia está impulsando su mensajero Max, una plataforma de redes sociales sin cifrado, entre sus ciudadanos a través de una masiva campaña de promoción y el bloqueo simultáneo de Whatsapp y Telegram, las dos aplicaciones de mensajería más populares del país.
El lanzamiento ha suscitado preocupación entre críticos y grupos de derechos digitales, quienes temen que Moscú utilice Max para vigilar a sus ciudadanos y cortar aún más los lazos digitales con Occidente.
«Cualquier dato que pase por esta aplicación puede considerarse en manos de su propietario, y en este caso, en manos del Estado ruso», declaró a AFP Baptiste Robert, investigador de ciberseguridad y director ejecutivo de la empresa francesa Predicta Lab.
Lanzada en 2025 por el gigante ruso de las redes sociales VK, la aplicación se ha comparado con WeChat de China, combinando funciones de redes sociales y mensajería con acceso a servicios gubernamentales, un sistema de identificación digital, banca y pagos.
No es oficialmente obligatorio, pero las autoridades dejan claro que la vida sin Max se volverá cada vez más difícil.
El presidente Vladimir Putin lo ha promocionado como una plataforma más «segura» que satisface la demanda de Rusia de «soberanía tecnológica».
Moscú ha estado impulsando esta agenda durante años.
«Esto es la culminación de políticas destinadas a crear una internet soberana», afirmó Marielle Wijermars, profesora asociada de gobernanza de internet en la Universidad de Maastricht, a AFP.
«Rusia quiere reestructurar internet para controlar mejor lo que se publica», incluyendo «migrando a todos los rusos a plataformas más controladas por el Estado», añadió.
Max ha sido preinstalado en teléfonos y tabletas vendidos en Rusia desde septiembre.
El diseño es familiar y se asemeja a Telegram, ofreciendo mensajes privados, canales públicos y pegatinas divertidas.
A diferencia de Telegram y Whatsapp, también figura en la «lista blanca» rusa de servicios digitales aprobados que permanecen en línea durante los cada vez más frecuentes apagones de internet forzados que Moscú dice que son necesarios para frustrar los ataques de drones ucranianos.
Inicialmente solo disponible para usuarios con una tarjeta SIM rusa o bielorrusa, la aplicación ahora está disponible en inglés y para aquellos con números de teléfono de 40 países más, solo aquellos que Rusia considera «amigables», como Cuba, Pakistán y las antiguas repúblicas soviéticas de Asia Central.
No está disponible en la Unión Europea ni en Ucrania.
Esto no ha impedido que el presidente ucraniano Volodímir Zelenski prometa infiltrarse en el mensajero.
Una de las razones por las que Rusia quiere abandonar Telegram es porque se ha convertido en una plataforma utilizada por Ucrania para reclutar rusos para ataques de sabotaje, incluidos asesinatos.
Dentro de Rusia, las opiniones están divididas.
«Puedes enviar mensajes, fotos y videos. ¿Qué más necesitas?», dijo Yekaterina, una profesora de danza de 35 años.
Irina, una médica de 45 años, sin embargo, se quejó de que se la ha «obligado» a usar Max para actividades escolares de sus hijos y para acceder al portal en línea oficial del gobierno, Gosuslugi, donde sus pacientes solicitan citas.
Planea «comprar otra tarjeta SIM para descargar Max en otro teléfono».
Grandes empresas han sido acusadas de obligar a sus empleados a descargar la aplicación y las escuelas han migrado toda la comunicación con los padres a la plataforma.
Al mismo tiempo, celebridades y blogueros populares están trasladando su contenido a Max.
Dmitri Zakharchenko, fundador de la agencia de análisis rusa GRFN, ha comparado la «agresiva» campaña con carteles de propaganda soviética.
El enfoque de zanahoria y palo ha impulsado las descargas: más de 100 millones de usuarios en marzo, según el servicio.
El lanzamiento de Max se produce años después de la campaña política y tecnológica de Rusia para desarrollar una «internet soberana», menos dependiente y vulnerable a los servicios extranjeros.
El regulador de telecomunicaciones ruso Roskomnadzor y los servicios de seguridad han disfrutado de poderes crecientes para monitorear y bloquear sitios que consideran peligrosos.
A diferencia de Telegram y Whatsapp, Max no utiliza cifrado de extremo a extremo y sus términos de uso establecen que los datos del usuario se almacenan exclusivamente en servicios en Rusia.
Varvara, una intérprete de 35 años, dijo que no le preocupaba eso ya que no era una «agente extranjera» y no tenía nada que ocultar, refiriéndose a una etiqueta utilizada por el Kremlin para atacar a los críticos.
Aun así, ha abandonado Max a favor de IMO, una aplicación estadounidense menos popular que tiene cifrado.
La científica Alexandra, de 32 años, se niega a descargar Max «por pura obstinación» ante su promoción agresiva.
«Ya nos están vigilando en todas partes», añadió, descartando las preocupaciones sobre la privacidad.
Pero otra usuaria resistente, Natasha, de 48 años, refleja el sentimiento general de resignación con respecto al futuro de la aplicación en Rusia.
«Tarde o temprano, no habrá alternativa».
(Excepto por el título, esta historia no ha sido editada por el personal de NDTV y se publica de un servicio de noticias sindicado.)
Especialistas en seguridad advierten que la oleada de nuevos dispositivos conectados recibidos durante las fiestas navideñas podría ampliar la superficie de ataque para los ciberdelincuentes si los consumidores dejan la configuración predeterminada sin modificar e ignoran las prácticas básicas de higiene digital.
Desde relojes inteligentes y rastreadores de actividad física hasta altavoces inteligentes y dispositivos domésticos conectados a Internet, muchos productos ahora recopilan información detallada sobre los movimientos, hábitos y hogares de los usuarios. Los expertos en seguridad afirman que el volumen de datos personales los convierte en objetivos atractivos para los atacantes y en una posible fuente de exposición involuntaria de datos.
Chris Harris, Director Técnico de EMEA en Thales, señaló que los consumidores a menudo subestiman la sensibilidad de la información generada por los dispositivos cotidianos.
«Ya sea que hayas desempaquetado un nuevo reloj inteligente en Navidad o te hayas regalado la última tecnología para el sueño o el fitness durante las rebajas, es fácil olvidar que estos dispositivos hacen mucho más que contar pasos. Cada notificación, lectura de sensor y señal de ubicación alimenta tu rastro de datos diario, que puede revelar mucho más sobre ti de lo que imaginas, desde tus rutinas y movimientos hasta información sobre tu salud y hábitos.
Gran parte de esta recopilación de datos ocurre silenciosamente en segundo plano, y si bien las marcas premium a menudo incorporan protecciones sólidas, no todos los dispositivos del mercado se toman la seguridad en serio. Por eso es tan importante tomar algunas medidas sencillas para proteger tu nueva tecnología. Con las precauciones adecuadas, puedes disfrutar de la comodidad de los dispositivos inteligentes sin revelar información personal innecesaria, comenzando el año con un mayor control de tu identidad digital.»
Esta recomendación se produce en un momento en que los analistas pronostican un crecimiento continuo en el mercado de dispositivos portátiles y para el hogar inteligente. La base instalada de dispositivos de consumo conectados se ha expandido en los últimos años, lo que ha aumentado la cantidad de datos personales y de comportamiento almacenados en servicios en la nube y ecosistemas de dispositivos.
Los profesionales de la seguridad indican que los riesgos van desde el robo de cuentas y la suplantación de identidad hasta la elaboración de perfiles detallados de las rutinas domésticas. Señalan altos niveles de reutilización de contraseñas débiles, una conciencia limitada de la configuración de privacidad predeterminada y una adopción irregular de las actualizaciones de software.
Elección de dispositivos
Harris aconsejó a los consumidores que evalúen los productos en función de la seguridad antes de comprarlos. Destacó la forma en que los fabricantes describen su enfoque de la protección de datos.
Las recomendaciones indican que los compradores deben buscar marcas que expliquen claramente sus características de seguridad y cifrado. También deben buscar información sobre actualizaciones de software periódicas y procesos de incorporación seguros durante la configuración. La falta de cualquier referencia a la seguridad se describe como una señal de advertencia.
Los especialistas en seguridad han destacado la creciente presión regulatoria sobre los fabricantes en regiones como el Reino Unido y la Unión Europea. Las nuevas normas buscan una divulgación más clara de los períodos de soporte de software y un uso más coherente de la configuración predeterminada segura en los dispositivos de consumo.
Exposición de datos
El consejo también se centra en limitar la recopilación innecesaria de datos. Muchos dispositivos solicitan el seguimiento continuo de la ubicación, la sincronización en segundo plano o métricas de salud detalladas como estándar.
Harris sugiere que los usuarios desactiven las funciones de recopilación de datos que no necesitan en el uso diario. La guía señala que cuanto menos datos se recopilen, menos datos pueden exponerse en caso de una violación o pérdida del dispositivo.
La configuración de la red es otro punto clave. Se anima a los usuarios con enrutadores compatibles a configurar una red de invitados o de Internet de las Cosas separada para dispositivos portátiles y para el hogar inteligente. Los expertos en seguridad afirman que esto puede reducir el riesgo de que un dispositivo comprometido proporcione a los atacantes una vía de acceso a portátiles o sistemas de trabajo en la red doméstica principal.
Permisos de aplicaciones
Una recomendación clave es que los usuarios revisen los permisos de las aplicaciones tan pronto como instalen el software complementario en sus teléfonos inteligentes. Muchas aplicaciones solicitan acceso a micrófonos, contactos o cámaras como parte de la configuración predeterminada.
La guía recomienda reducir estos permisos a lo esencial. También insta a los usuarios a borrar los datos personales de cualquier dispositivo antiguo que planeen vender o entregar, para evitar que los restos de datos se recuperen posteriormente.
Harris advierte contra la aprobación de solicitudes de acceso sin escrutinio. «NO toques ‘Permitir’ en cada ventana emergente sin pensar: las aplicaciones a menudo solicitan más acceso del que realmente necesitan, lo que aumenta tu riesgo si alguna vez son vulneradas», dijo Harris.
Actualizaciones y contraseñas
Los investigadores de seguridad han destacado repetidamente la lenta adopción de actualizaciones de software y firmware como un problema importante en la tecnología de consumo. A veces, los nuevos dispositivos se envían con firmware que es anterior a los últimos parches.
La guía insta a los usuarios a instalar las actualizaciones tan pronto como desempaqueten los dispositivos. Señala que la actualización inmediata puede cerrar vulnerabilidades de seguridad recientemente descubiertas.
El consejo también advierte contra el retraso de los parches. Afirma que los atacantes suelen atacar vulnerabilidades conocidas que los fabricantes ya han corregido, pero que siguen siendo explotables si los usuarios no instalan la actualización.
La seguridad de la cuenta es otra parte de las recomendaciones. Se anima a los usuarios a utilizar contraseñas seguras y únicas para los servicios en la nube que almacenan datos de dispositivos portátiles. También se les aconseja que habiliten la autenticación multifactor en las cuentas pertinentes, ya que estos repositorios de información de fitness y ubicación se consideran atractivos para los delincuentes.
Compartir en redes sociales
Además de la configuración técnica, Harris destaca el riesgo de compartir en exceso a través de publicaciones en redes sociales. Las capturas de pantalla de aplicaciones de fitness o paneles de control del hogar pueden revelar rutinas regulares, ubicaciones y patrones de viaje.
La guía aconseja no publicar imágenes que muestren rutas diarias detalladas o que identifiquen las direcciones de casa y del trabajo. Señala que algunas aplicaciones ofrecen zonas de privacidad que ocultan los puntos de inicio y finalización de las actividades, pero también afirma que los usuarios deben evitar publicar si aún no están seguros.
Con la entrada de más productos conectados en los hogares, los expertos en seguridad esperan un escrutinio continuo de cómo se recopilan, almacenan y comparten los datos de los consumidores. Harris dijo que las precauciones básicas por parte de los usuarios finales pueden reducir la exposición mientras los fabricantes se adaptan a una regulación más estricta y a las crecientes expectativas de los clientes en materia de privacidad.
Tollring ha obtenido la certificación para su producto Analytics 365 según el más reciente estándar de grabación de cumplimiento basada en políticas de Microsoft Teams.
Esta aprobación sitúa a la compañía de análisis de comunicaciones, con sede en el Reino Unido, entre un grupo selecto de proveedores que cumplen con los requisitos actualizados de calidad, seguridad y cumplimiento de Microsoft para la grabación en Teams.
Analytics 365 proporciona grabación basada en políticas para Microsoft Teams y aplica análisis basados en inteligencia artificial a las conversaciones grabadas.
Las grabaciones dentro de Analytics 365 están encriptadas y marcadas con la hora. El sistema protege los archivos contra modificaciones no autorizadas y mantiene registros de auditoría que registran cada recuperación o exportación.
Estas características respaldan la integridad de los datos en todas las interacciones grabadas y proporcionan a las organizaciones registros detallados cuando los reguladores solicitan pruebas.
El producto incluye controles de acceso a nivel de participante, permitiendo a cada individuo revisar únicamente las partes de una grabación en las que participó.
Tollring afirma que esta estructura apoya los requisitos del RGPD y las obligaciones probatorias, además de proporcionar a los equipos de cumplimiento una visión más precisa de los derechos de acceso a los datos de voz y vídeo.
Auditoría y descubrimiento
El sistema de grabación de cumplimiento incluye herramientas de auditoría y descubrimiento integradas. Los equipos pueden buscar y recuperar grabaciones utilizando metadatos, rangos de tiempo, participantes o criterios de política.
Estas herramientas permiten a los responsables de cumplimiento, departamentos legales e investigadores responder a las solicitudes de información internas y externas de manera uniforme, simplificando también el rastreo de conversaciones o eventos específicos en grandes archivos.
La certificación alinea Analytics 365 con los estándares de Microsoft para la grabación basada en políticas y sigue a una serie de reconocimientos recientes para otros productos de análisis de Tollring centrados en Teams.
Ecosistema Microsoft
Tollring forma parte del programa de proveedores de software independientes (ISV) de Microsoft. La compañía ha declarado que la última certificación refuerza su alineación con las plataformas de colaboración y nube de Microsoft.
«Como miembro del programa ISV de Microsoft, lograr estas certificaciones es un logro considerable que nos diferencia en el mercado. Demuestra el compromiso de Tollring con el ecosistema de Microsoft, respaldado por pruebas rigurosas, auditorías técnicas exhaustivas y validación de clientes. Nuestras soluciones de IA de nivel empresarial pueden dar a los clientes la total confianza de que el software cumplirá con sus necesidades», afirmó Tony Martino, CEO de Tollring.
El marco de grabación de cumplimiento de Microsoft para Teams establece reglas sobre cómo las soluciones de terceros capturan y gestionan las comunicaciones reguladas, abarcando controles de políticas, seguridad, privacidad y disponibilidad.
Los proveedores deben pasar una revisión estructurada antes de que Microsoft los liste como certificados para la grabación de cumplimiento en Teams, un proceso que evalúa el comportamiento de la grabación, las medidas de protección de datos y la integración con los motores de políticas de Teams.
Certificaciones adicionales
La reciente aprobación para la grabación de cumplimiento sigue a dos certificaciones anteriores para módulos de Analytics 365. Microsoft otorgó una designación de software certificado del Programa de Socios en la Nube de IA para Azure a Analytics 365 Call Analytics y también certificó la aplicación Analytics 365 Collaboration Analytics en el Microsoft Marketplace para Teams.
Estas certificaciones abarcan datos de llamadas de voz y datos de uso de colaboración en Teams, ampliando la presencia de Tollring en diferentes categorías del mercado de Microsoft.
El conjunto completo de productos Analytics 365 ahora cuenta con múltiples reconocimientos de Microsoft, incluyendo la grabación de cumplimiento, el análisis de conversaciones basado en IA, el análisis de llamadas y el análisis de colaboración.
Microsoft también ha declarado la suite Analytics 365 elegible para Azure IP Co-Sell, permitiendo a los clientes que compren estos productos a través de Microsoft compensar los compromisos de consumo de Azure en virtud de los acuerdos MACC.
La suite Analytics 365 está disponible a través del Microsoft Marketplace, donde los clientes pueden adquirir herramientas de grabación y análisis de cumplimiento junto con otros softwares de Teams y Azure.
Tollring posiciona la suite Analytics 365 como un entorno único para el cumplimiento, la visibilidad del rendimiento y la información del cliente en todas las comunicaciones, alineándose con las organizaciones que estandarizan Microsoft 365 y Azure para la colaboración y la infraestructura.
Enfoque del mercado
Tollring desarrolla software en la nube desde oficinas en el Reino Unido, Estados Unidos, India y Australia. Sus productos abarcan inteligencia empresarial, análisis de comunicaciones y análisis de centros de llamadas.
La compañía también ofrece análisis de conversaciones basado en IA, grabación de voz, protección contra fraudes y herramientas de detección de estafas, distribuyendo su software directamente y a través de una red de socios.
Tollring informa que sus soluciones están en uso en más de 22.000 empresas en todo el mundo, abarcando una amplia gama de sectores y tamaños de organización.
La compañía ha declarado que continuará invirtiendo en laboratorios de IA para datos de comunicaciones y planea un mayor desarrollo de productos de análisis y grabación en la pila de nube de Microsoft.