hacker

Ash Raso, una emprendedora que estaba a punto de lanzar su propia marca de ropa, fue víctima de un ataque cibernético. En cuestión de minutos, perdió el acceso a todo, desde su correo electrónico hasta sus cuentas de redes sociales e incluso su banca.

“Básicamente, me desplomé al suelo cuando sucedió, porque pensé ‘¿Qué demonios hago?’”, relató a triple j hack.

Según explicó, los atacantes habían accedido a su correo electrónico meses antes y estaban espiando todo lo que hacía a través de las interacciones con el teclado y su cámara, lo que le resultó aterrador.

Los hackers exigieron a Raso una transferencia de 500 dólares estadounidenses (705 dólares australianos) en un plazo de 48 horas si quería recuperar sus cuentas. Ella decidió no ceder al rescate y, en cambio, emprendió un largo y difícil camino para recuperar el acceso.

Aunque recuperó algunas cuentas, no pudo acceder a otras y, un año después, todavía siente los efectos de la experiencia. “Como mis documentos de identidad se vieron comprometidos, tuve que solicitar un nuevo pasaporte, una licencia y mi tarjeta de salud”, explicó.

“Tuve que saltar por todos los aros para demostrar mi identidad.”

Ciberdelitos denunciados cada seis minutos

Raso se encuentra entre el creciente número de australianos que son víctimas de ciberdelitos. En el año fiscal 2024-25, se denunciaron más de 84.000 ciberdelitos en Australia, pero el número real de incidentes podría ser mucho mayor, ya que los expertos señalan que muchos, si no la mayoría, de los ciberdelitos no se denuncian.

Si bien Raso no perdió dinero, el ciberdelito le costó a los australianos más de 2 mil millones de dólares en 2024-25, con una pérdida promedio por persona que superó los 33.000 dólares.

La Teniente General Michelle McGuinness, coordinadora nacional de ciberseguridad de Australia, dijo que era “desgarrador” escuchar las historias de las víctimas de ciberdelitos.

“Hace unos años, se denunciaba un incidente cada 10 minutos. El año fiscal pasado, se denunciaba un incidente cada seis minutos, por lo que sabemos que está aumentando.”

Jóvenes australianos se dejan vulnerables

Una nueva investigación encargada por el gobierno federal sugiere que los jóvenes australianos no están tomando las medidas proactivas necesarias para protegerse en línea.

A pesar de tener altos niveles de confianza en cuanto a la seguridad en línea, más de la mitad de los jóvenes de entre 18 y 24 años admiten reutilizar la misma contraseña en varias cuentas, mientras que el 59% dice que se siente cómodo utilizando una contraseña que sabe que es débil.

La Teniente General McGuinness dijo que estas cifras son preocupantes.

“Muchos jóvenes australianos creen que no serán víctimas de ciberdelitos, y creo que la conclusión es que esto le puede pasar a cualquiera”, afirmó.

Las cifras sugieren que los australianos mayores de 65 años están liderando el camino en las prácticas de ciberseguridad, incluido el 90% que dice que piensa cuidadosamente antes de hacer clic en enlaces sospechosos, en comparación con solo el 68% de los jóvenes de entre 18 y 24 años.

“Los australianos mayores de 65 años están demostrando que la precaución vale la pena”, dijo la Teniente General McGuinness.

“Sus sólidas prácticas de ciberseguridad los convierten en objetivos más difíciles para los ciberdelincuentes y menos susceptibles a algunos ciberdelitos.”

‘Confía en mí, tú podrías ser el próximo’

La Teniente General McGuinness dijo que hay tres pasos principales que los australianos deberían tomar en línea.

Sus consejos son:

• Tener frases de contraseña únicas y complejas
• Activar la autenticación de dos factores
• Mantener el software del teléfono y el ordenador actualizado

En cuanto a Raso, quiere que lo que le sucedió se utilice como una advertencia para otros.

“Probablemente recibo 10 [mensajes directos] al día de jóvenes que me preguntan cuál es mi consejo para recuperar el acceso a todas las cuentas que han perdido”, dijo.

“Lo más triste es que, cuando me envían un mensaje, a menudo ya es demasiado tarde.”

Dijo que ahora había aumentado significativamente su seguridad en línea.

“Mirando la experiencia ahora, pienso: ‘¿Cómo pude ser tan ingenua?’”.