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Ante las largas listas de espera y las dificultades para acceder a servicios médicos, el Ayuntamiento de Pozzuolo Martesana, en colaboración con Acli, ha puesto en marcha el servicio de asistencia ciudadana «Sos Sanità». El objetivo es ayudar a los ciudadanos a ejercer su derecho a recibir atención médica en un plazo razonable.

La iniciativa, que fue anunciada en diciembre durante una asamblea pública con la participación del alcalde Angelo Caterina, la concejala de Políticas Sociales Stefania Pedroni, voluntarios de Acli y el experto Maurizio Ghezzi, ofrecerá asistencia para comprender la normativa y las opciones de recurso en caso de incumplimiento de los plazos establecidos por los médicos de cabecera para exámenes, pruebas y visitas.

El servicio «Sos Sanità» comenzará a operar el lunes en el Ayuntamiento de Pozzuolo, de 10:00 a 12:00 horas. Permanecerá disponible en el mismo horario los lunes en Pozzuolo y los miércoles, de 10:00 a 12:00 horas, en la sede de Acli en Trecella. Para obtener más información, se ha habilitado el número de teléfono 338.4943584.

El Ayuntamiento, junto con Acli de Trecella, busca facilitar a la comunidad el acceso a la asistencia necesaria para superar la burocracia y las deficiencias del sistema sanitario. Expertos voluntarios ayudarán a los ciudadanos a preparar posibles reclamaciones para obtener las pruebas y visitas médicas necesarias en los plazos indicados por sus médicos.

Para utilizar el servicio, los ciudadanos deberán presentar su receta médica, cualquier comprobante de reserva, informes de especialistas (si los hay), tarjeta sanitaria, documento de identidad y cualquier otra documentación relevante.

Según el alcalde Caterina, este servicio pretende ser una herramienta útil para los ciudadanos, muchos de los cuales desconocen sus derechos y encuentran dificultades para navegar por la complejidad de la burocracia.