Outlook has been “unusable.”
Photothek via Getty Images
Finalmente hay una solución. Millones de usuarios de Outlook han sufrido reinicios fallidos y correos electrónicos perdidos desde que Microsoft lanzó sus actualizaciones de seguridad obligatorias de enero. Ahora, la compañía ha confirmado una nueva actualización de emergencia para solucionar estos problemas.
Microsoft reaccionó con rapidez para admitir que “los perfiles de Outlook Classic con cuentas POP y PST se bloquean después de las actualizaciones de Windows del 13 de enero de 2026”. También advirtió que no hay una solución inmediata, pero que pronto se proporcionarán más instrucciones.
La situación ha sido grave. Neowin informó que “Microsoft hace que Outlook sea ‘completamente inutilizable’ debido a una actualización de Windows 11 25H2/24H2”. Los problemas incluyen “bloqueos y congelaciones aleatorias, progreso de correo electrónico no guardado y más”.
Microsoft ahora indica que el problema es más específico. “Algunas aplicaciones se volvieron no responsivas o encontraron errores inesperados al abrir archivos desde o guardar archivos en almacenamiento en la nube, como OneDrive o Dropbox. En ciertas configuraciones de Outlook que almacenan archivos PST en OneDrive, Outlook puede bloquearse y no volver a abrirse a menos que el proceso se termine o el sistema se reinicie”. Además, los usuarios afectados también verán “elementos enviados faltantes o correos electrónicos descargados previamente que se están volviendo a descargar”.
La actualización de emergencia está disponible para Windows 11 25H2, Windows 11 23H2 (aunque se recomienda actualizar a una versión más reciente) y Windows 10.
Esta actualización de emergencia sigue a la actualización de emergencia de la semana pasada, que solucionó un fallo al apagarse y, según Windows Latest, “un fallo de inicio de sesión de Escritorio Remoto mucho más extendido que afectaba a 24H2 y 25H2”.
Microsoft afirma que las nuevas actualizaciones son “acumulativas e incluyen correcciones de seguridad y mejoras de la actualización de seguridad del 13 de enero de 2026 y la actualización fuera de banda del 17 de enero de 2026”. Si todo funciona correctamente y ha instalado las correcciones de seguridad de enero, no necesita actualizar de nuevo. Pero para millones de usuarios, este no es el caso.