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Riesgo de Impago en Préstamos P2P: OJK Alerta y Nuevas Medidas

by Editora de Negocio diciembre 29, 2025
written by Editora de Negocio

Yakarta – La industria fintech de préstamos entre pares (P2P), o préstamos en línea, sigue presentando un alto nivel de riesgo de morosidad. Según datos de la Autoridad de Servicios Financieros (OJK), hasta octubre de 2025, 22 entidades prestamistas P2P registraban una tasa de morosidad de 90 días (TWP90) superior al 5%.

Agusman, Jefe Ejecutivo de Supervisión de Instituciones Financieras, Empresas de Capital de Riesgo, Instituciones Financieras Micro y Otras Instituciones de Servicios Financieros de la OJK, explicó que estos prestamistas con un alto riesgo de crédito moroso provienen principalmente del segmento de financiación productiva, que es vulnerable a las dinámicas económicas.

«Hay 22 entidades prestamistas P2P con un TWP90 superior al 5%, la mayoría provenientes del segmento productivo. Esto se debe, entre otras cosas, a que este segmento se enfrenta directamente a las dinámicas económicas», afirmó Agusman en una declaración escrita, citada el lunes 29 de diciembre de 2025.


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Agusman indicó que la OJK establecerá gradualmente límites máximos para la relación deuda-ingreso de los prestatarios P2P a partir de 2026. Esta medida tiene como objetivo fortalecer los sistemas de evaluación de riesgos de las empresas prestamistas.

Esta política se alinea con el crecimiento previsto de la industria P2P, que se espera sea positivo en 2026. Este crecimiento se impulsará por la digitalización de la financiación y la innovación de productos basados en datos alternativos, aunque también presenta desafíos como la necesidad de fortalecer la mitigación del riesgo crediticio y la resiliencia ante las dinámicas económicas.

«La aplicación gradual de límites máximos a la relación deuda-ingreso hasta 2026 tiene como objetivo permitir que los prestamistas P2P se preparen adecuadamente, incluyendo la disponibilidad de sistemas de evaluación de riesgos adecuados, para que la financiación pueda ser canalizada de manera prudente y sostenible», explicó Agusman.

Cabe señalar que la financiación P2P alcanzó los 92,92 billones de rupias indonesias en octubre de 2025. Esta cifra representa un aumento del 23,86% interanual (year-on-year) y un incremento del 2,12% en comparación con los 90,99 billones de rupias registrados en septiembre de 2025.

A pesar de este crecimiento, el sector de préstamos en línea sigue estando amenazado por el aumento del riesgo de impago. La OJK registró que el TWP90 agregado se situó en el 2,76% en octubre de 2025, una disminución con respecto al 2,82% de septiembre de 2025, lo que indica una ligera reducción en el número de prestatarios que no cumplen con sus obligaciones.

«El nivel de riesgo crediticio agregado o TWP90 se sitúa en el 2,76%», declaró Agusman durante la Conferencia de Prensa Mensual de Revisión de Desarrollo (RDKB) de noviembre de 2025, el jueves 11 de diciembre de 2025.

(ahi/kil)

diciembre 29, 2025 0 comments
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Denuncia OJK: Cómo reclamar a bancos y financieras online

by Editora de Negocio diciembre 22, 2025
written by Editora de Negocio

Yakarta – Los ciudadanos que enfrenten problemas o se sientan perjudicados por entidades del sector de servicios financieros, como bancos, aseguradoras, plataformas de préstamos en línea, empresas de arrendamiento financiero, mercados de capitales e incluso casas de empeño, pueden presentar una queja ante la Autoridad de Servicios Financieros (OJK) a través de la Aplicación Portal de Protección al Consumidor.

Según información difundida por la cuenta de Instagram @sikapiuangmu el domingo 21 de diciembre de 2025, el proceso es sencillo y puede realizarse completamente en línea.

El primer paso consiste en seleccionar la naturaleza del problema y la empresa involucrada. Para ello, se debe acceder al sitio web kontak157.ojk.go.id y elegir la opción de “pengaduan” (queja). A continuación, se debe especificar el problema que se ha experimentado y seleccionar el nombre de la entidad financiera contra la que se presenta la denuncia. Es fundamental verificar que la empresa seleccionada sea la correcta para asegurar que la queja sea procesada adecuadamente.


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Posteriormente, se debe indicar el producto o servicio financiero específico que originó el problema, la fecha en que se utilizó y detallar la naturaleza de la queja.

En los siguientes pasos, se requiere completar los datos personales de acuerdo con la información proporcionada en el documento de identidad (KTP). Es importante utilizar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil activos, ya que se utilizarán para la verificación y la comunicación posterior.

A continuación, se debe describir detalladamente el problema, presentando una cronología clara, precisa y basada en hechos, incluyendo fechas y horas relevantes. Este paso es crucial para agilizar el proceso de investigación y resolución de la queja.

Finalmente, se deben adjuntar documentos de respaldo, como comprobantes de transacción, capturas de pantalla o cartas. Antes de enviar la queja, es recomendable revisar cuidadosamente toda la información proporcionada y hacer clic en el botón de envío.

Una vez completado el proceso, el usuario recibirá un número de servicio y un PIN que le permitirán realizar un seguimiento del estado de su queja de forma periódica.

(kil/kil)

diciembre 22, 2025 0 comments
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