GREENSBORO, Carolina del Norte — El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte ha actualizado un registro en línea que rastrea la disponibilidad de camas para la salud mental en todo el estado.
El sistema ahora se actualiza con mayor frecuencia y está conectado con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis 988, lo que podría ayudar a las personas que experimentan una crisis de salud mental y problemas de recuperación a recibir atención más rápidamente.
Dave Jenkins, Vicepresidente de Servicios de Salud Conductual de Cone Health, dijo que encontrar una cama de hospital disponible cuando alguien está experimentando una crisis de salud mental puede llevar tiempo.
Actualmente, las 32 camas están ocupadas en Guilford County Behavioral Health Urgent Care.
Jenkins dijo que las unidades móviles de salud mental que salen a atender a personas en crisis también están teniendo dificultades para ubicar a las personas que necesitan atención.
“Podría tomar desde horas hasta muchos días”, dijo Jenkins. “Uno de los desafíos es encontrar camas disponibles en todo el estado porque, a menudo, no hay suficientes en una sola comunidad, pero podría haber capacidad en otras partes del estado”, explicó.
Pero la nueva función de Disponibilidad Automatizada de Camas en el Navegador Central de Disponibilidad Estatal de Salud Conductual o BH SCAN está facilitando la búsqueda de atención.
La función se piloteó en 2024, en UNC Health y otras dos instalaciones de salud para rastrear la disponibilidad de camas para la salud mental por hora. Permite a los proveedores ver las camas disponibles en tiempo real.
“Uno de sus objetivos es determinar cuál es el siguiente paso, cuál es el siguiente nivel de atención o transición para ese individuo, para que no vuelva a caer en crisis”, dijo Jenkins. “Y por lo tanto, ahora tienen la capacidad de hacer esas derivaciones y buscar qué recursos y servicios están disponibles en tiempo real”.
Carolina del Norte es el primer estado en automatizar las actualizaciones horarias de la disponibilidad de camas para la salud mental. También estará disponible para centros de tratamiento de abuso de alcohol y drogas.
Los funcionarios estatales dijeron que el objetivo es una atención más rápida y coordinada en todo el estado.
“Es un gran beneficio para nosotros como proveedor de tratamiento psiquiátrico y como socio de derivación”, dijo Jenkins. “Es un recurso bidireccional porque hay momentos en que estamos operando a plena capacidad y necesitamos conectar a los pacientes con otras comunidades”.
La función estará disponible próximamente en Guilford County Behavioral Health Urgent Care.
El NCDHHS dijo que está trabajando para que todos los proveedores estén en el sistema a principios de 2027.