Un hombre en Hong Kong pagó 88.000 HKD (aproximadamente 11.300 USD) por un tratamiento para el crecimiento del cabello que prometía “efecto visible después de una sola sesión”, pero le negaron el reembolso tras experimentar sangrado persistente en el cuero cabelludo y no observar ninguna mejora en la densidad capilar, según informó el organismo de defensa del consumidor de la región.
El Consejo del Consumidor emitió una advertencia el lunes sobre las afirmaciones exageradas de efectividad, después de recibir numerosas quejas relacionadas con inflamación del cuero cabelludo, desprendimiento de cabello artificial y resultados insatisfactorios.
Entre 2023 y 2025, se registraron 33 quejas relacionadas con trasplantes de cabello, 19 relacionadas con tratamientos para el crecimiento del cabello y 13 relacionadas con servicios de cuidado del cabello y el cuero cabelludo.
En un caso particular, un hombre invirtió 88.000 HKD en un procedimiento llamado Regenera Activa, que utiliza células regenerativas y factores de crecimiento del tejido sano del cuero cabelludo para tratar la pérdida de cabello.
El afectado, aunque inicialmente dudaba debido al alto costo, se sintió atraído por una promoción que aseguraba un “efecto visible después de una sesión” y decidió adquirir el servicio.
Sin embargo, después de la inyección, experimentó un sangrado persistente de las heridas en el cuero cabelludo y necesitó atención médica. Tras dos tratamientos adicionales, comprobó que la densidad de su cabello permanecía prácticamente igual.