“Trabajamos muy de cerca con ellos para notificarles nuestra fecha y hora de llegada, y luego ellos envían un equipo para asegurar que todo el proceso, la inspección, se realice sin problemas”, declaró el Sr. Wong.
Los países son categorizados por AVS basándose en el nivel de riesgo de rabia. Destinos considerados libres de rabia o de bajo riesgo, incluyendo Hong Kong, Japón y Estados Unidos, permiten que las mascotas viajen y regresen sin necesidad de cuarentena. Los países evaluados como afectados por la rabia, como Tailandia, Indonesia y Camboya, requieren una cuarentena mínima de 30 días a la llegada, convirtiéndolos en destinos de solo ida para la mayoría de los clientes de SingaPaw Air.
Los plazos de planificación varían significativamente. Japón, por ejemplo, requiere ocho meses de preparación, según lo exigido por el gobierno.
Hong Kong, a un vuelo de cuatro horas desde Singapur, es actualmente el destino más popular para vacaciones con mascotas. Los precios de un viaje de ida y vuelta comienzan en alrededor de 27.000 dólares estadounidenses para dos pasajeros y una mascota. Para reubicaciones, Indonesia, Tailandia y Camboya son destinos más comunes.
PREPARACIÓN PARA EL VUELO
Cada vuelo cuenta con dos pilotos y un miembro de la tripulación de cabina, quienes son informados con antelación de que habrá animales a bordo, según la Sra. Chai.
Se organiza el servicio de catering tanto para humanos como para animales, teniendo en cuenta las restricciones dietéticas y las solicitudes especiales.
Los procedimientos de emergencia son los mismos que en los vuelos regulares de pasajeros, aunque la tripulación de cabina presta atención adicional a los animales y está “en cierta medida capacitada para detectar cuándo la mascota está ansiosa”, dijo la Sra. Chai.
Los aviones utilizados para las reservas de SingaPaw Air también se utilizan para vuelos chárter regulares. Los procedimientos de limpieza y desinfección entre vuelos son los mismos, independientemente de si ha habido animales a bordo.
Para facilitar la adaptación de los animales a la experiencia, SingaPaw Air comenzó recientemente a ofrecer “vuelos de descubrimiento para mascotas” de una hora de duración, que permiten a los animales familiarizarse con los cambios de altitud y el ruido del motor antes de un viaje más largo.