El auge de los asistentes de IA en la consulta médica: ¿una ayuda o una invasión a la privacidad del paciente?
Cada vez es más común que los consultorios médicos utilicen asistentes de inteligencia artificial (IA) para transcribir las conversaciones durante las visitas y generar notas clínicas. Si bien la idea es mejorar la calidad de la documentación y reducir el tiempo que los médicos dedican a esta tarea, algunos pacientes expresan su preocupación y se sienten obligados a aceptar el uso de estas herramientas para poder acceder a la atención médica.
Un lector anónimo planteó la inquietud de que, a pesar de que algunos consultorios permiten a los pacientes expresar su deseo de no utilizar la IA, esta se sigue empleando y se refleja en el informe post-visita. Este lector se pregunta qué opciones tienen los pacientes ante esta situación, y si deberían considerar contactar a la fiscalía general del estado o a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional.
Según el Dr. Keith Roach, los pacientes tienen derecho a rechazar el uso de estos asistentes de IA, y los médicos no deberían molestarse si se les solicita desactivar el dispositivo de grabación. Es posible que el software de registro médico indique automáticamente que la nota fue creada con IA, incluso si no fue así.
El Dr. Roach señala que, aunque la IA no toma decisiones clínicas, puede cometer errores que resulten en información incorrecta en el historial médico del paciente. Además, algunos médicos han expresado que la IA genera tantos errores que requieren corrección, lo que disminuye su utilidad. También existen preocupaciones sobre la privacidad de los datos, aunque se asegura que se toman medidas para proteger la información confidencial del paciente.
En otro caso, un paciente relata haber tenido una cistoscopia para revisar su vejiga y un escáner previo para detectar posibles problemas. Su urólogo le informó que todo estaba bien, pero que se estaba desarrollando un pequeño cálculo renal. El paciente ahora siente un leve dolor en el área del riñón derecho y se pregunta si se debe al cálculo o a otra causa. Su próxima cita está programada para dentro de un año, lo que le genera preocupación.
El Dr. Roach sugiere que un período de unas pocas semanas puede ser insuficiente para que un cálculo renal pase de ser detectable en un escáner a causar síntomas. Sin embargo, considera más probable que el dolor sea una complicación de la cistoscopia, como una infección urinaria, y recomienda una consulta con el urólogo o su médico de cabecera para realizar un análisis de orina antes de esperar un año para la próxima cita.
