18 de diciembre de 2025, 10:40 a.m. ET
La cadena de tiendas de mejoras para el hogar Menards, con sede en Wisconsin, se ha comprometido a pagar 4.25 millones de dólares en un acuerdo con diez estados, incluido Ohio, debido a acusaciones de publicidad engañosa. La controversia surge de una promoción que prometía un descuento del 11% en todos los productos.
Los clientes, sin embargo, descubrieron que el supuesto descuento no era inmediato, sino que se ofrecía en forma de un reembolso para futuras compras. Esta práctica llevó a las autoridades de Ohio y otros nueve estados a demandar a la compañía.
El Fiscal General de Ohio, Dave Yost, anunció el acuerdo el 18 de diciembre, destacando que Menards deberá ahora revelar claramente las reglas, limitaciones y condiciones de su programa de reembolsos. Además, la empresa se abstendrá de utilizar publicidad que sugiera un descuento inmediato. Los consumidores tendrán al menos un año para presentar sus solicitudes de reembolso.
“Las letras pequeñas no deberían anular las grandes promesas”, afirmó Yost. “Si una oferta no es un descuento inmediato, las empresas deben indicarlo claramente para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas.”
Ohio recibirá aproximadamente 365,000 dólares del acuerdo, fondos que se destinarán al Fondo de Ejecución de la Protección al Consumidor, utilizado para investigar prácticas comerciales ilegales y abusivas.
En el marco del acuerdo, Menards negó que sus anuncios fueran falsos, engañosos o confusos para los consumidores.
La reportera de gobierno estatal Jessie Balmert puede ser contactada en jbalmert@usatodayco.com o @jbalmert en X.
