El comercio electrónico a nivel mundial continúa su expansión imparable, consolidándose como un pilar fundamental del retail global. Con seis mil millones de usuarios de internet en todo el mundo, cada vez más personas optan por realizar sus compras en línea, aprovechando las ventajas que ofrece esta modalidad.
En 2025, se estima que las ventas minoristas de comercio electrónico superarán los 3.6 billones de dólares a nivel mundial, y se prevé que esta cifra siga aumentando en los próximos años. Los mercados en línea (marketplaces) representan la mayor parte de las compras en línea a nivel global.
Amazon, con sede en Seattle, lidera el ranking mundial de estos mercados en línea, generando cerca de 638 mil millones de dólares en ingresos globales. La compañía, que ofrece servicios de comercio minorista, computación en la nube, electrónica de consumo y contenido digital, supera en valor bruto de mercancías (GMV) a sus competidores chinos Pinduoduo, Douyin, JD.com y Taobao.
Taobao, operado por Alibaba Group, es el principal proveedor de comercio electrónico en Asia. Pinduoduo, por su parte, es la empresa detrás del exitoso Temu. El uso de dispositivos móviles impulsa significativamente el tráfico de comercio electrónico.