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Los grandes centros comerciales en línea ahora tienen la obligación de proporcionar servicios de «lectores de pantalla» para facilitar el acceso a las personas con discapacidad visual. Según reporta la periodista Lee Mi-ryung de Yonhap News, estas herramientas permiten convertir el texto de la pantalla en voz.
Esta medida ha sido confirmada por la Corte Suprema, estableciendo la necesidad de ofrecer este servicio de accesibilidad en las plataformas de compras digitales. Sin embargo, el tribunal rechazó las solicitudes de indemnización por daños y perjuicios interpuestas por los demandantes en relación con la discriminación.
