La Unión Europea ha obligado a TikTok a revisar sus métodos de verificación de edad. Para ello, la red social implementará una herramienta que permitirá detectar y bloquear las cuentas de usuarios menores de 13 años, a la vez que ofrecerá mecanismos para que estos puedan apelar. Esta decisión responde a una creciente presión regulatoria y tiene como objetivo mejorar el control de la edad dentro de la plataforma.
En caso de que una cuenta sea marcada por sospecha de edad, no será eliminada inmediatamente. Los usuarios afectados tendrán la oportunidad de demostrar que cumplen con la edad mínima requerida para recuperar el acceso. Entre los métodos de verificación aceptados se encuentran la estimación facial proporcionada por Yoti, la verificación a través de tarjeta de crédito o la presentación de un documento de identidad oficial, como el DNI.
Cómo funcionará la verificación de edad en TikTok
Cuando el algoritmo detecta indicios de un posible incumplimiento, la cuenta se etiqueta para una revisión manual. Posteriormente, moderadores reales examinarán la información antes de determinar si procede la suspensión definitiva. La estrategia se basa en combinar la automatización con el juicio humano para refinar el control de edad y evitar bloqueos erróneos de usuarios que sí cumplen con la normativa.
La nueva tecnología se apoya en un enfoque multifactorial: analiza datos públicos del perfil, el tipo de videos subidos y los patrones de comportamiento dentro de la aplicación para estimar la edad probable del usuario. Durante la fase de prueba en el Reino Unido, la herramienta logró detectar y eliminar miles de cuentas que no cumplían con el límite de edad establecido.
El diseño del plan de control de edad en Europa
Esta iniciativa se desarrolló en diálogo con las autoridades europeas. TikTok colaboró estrechamente con la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, que actúa como el principal regulador en la Unión Europea, para garantizar que la herramienta cumpla con todas las exigencias comunitarias.
Los usuarios europeos comenzarán a recibir notificaciones en sus dispositivos a medida que la herramienta se active en cada país. El objetivo principal del sistema es reforzar el cumplimiento de las normas internas de la plataforma e identificar con mayor precisión las cuentas que no alcanzan la edad mínima requerida.
