Tyna: Almacén Inteligente y Robotizado en Rosario

Leonardo Romera, líder de la mayorista de productos de consumo masivo Tyna, se muestra orgulloso de la innovación impulsada por sus hijos, Julián y Lucía: el primer almacén inteligente de puertas abiertas de Argentina. Este espacio innovador permite a los clientes visualizar todos los productos disponibles, tanto para la venta mayorista como minorista, mientras observan cómo robots transportan los artículos a las góndolas una vez que se registra una venta. Si bien ya existen almacenes inteligentes en el país, la propuesta de Tyna se distingue por hacer visible este proceso automatizado a los consumidores de Rosario, integrándolo como parte de la experiencia de compra.

“Hoy, con gran orgullo, puedo decir que mis hijos crearon esto que van a ver. Es el primer autoservicio inteligente del país en este formato, ya que los existentes son cerrados. Fue una idea completamente suya”, comentó Leonardo Romera en diálogo con Negocios de La Capital, destacando el significado de este logro para su familia: “Mis padres iniciaron este negocio hace cuarenta años, con mucho sacrificio, esfuerzo y dedicación. Hoy, pueden ver que han sembrado una semilla, y es un orgullo inmenso para ellos ver a sus nietos trabajando, ver que esto continúa y evoluciona”.

Un almacén inteligente

La nueva nave de Tyna se extiende sobre un terreno de 16.000 metros cuadrados, ubicado sobre la Avenida Presidente Perón y Circunvalación, desde donde comercializan galletitas, golosinas, snacks, bebidas, productos de limpieza, perfumería y cotillón. En este espacio se concentran el centro logístico para la distribución, el depósito y el innovador almacén inteligente. El desarrollo de este proyecto, que tomó dos años, fue liderado por Julián Romera, quien, tras obtener un MBA en la Universidad Austral, identificó importantes oportunidades de crecimiento para la empresa familiar.

“Hace dos años comenzamos a desarrollar este proyecto junto con la empresa AFG Ingeniería. Nos entusiasmamos con esta idea que, al principio, parecía un poco descabellada, pero que hoy es una realidad. Logramos crear una nave inteligente y automatizada donde robots se encargan de mover y transportar todos los palets de forma autónoma”, explicó Julián Romera, valorando el apoyo familiar para concretar esta inversión: “Agradezco el apoyo incondicional de mi padre, que nos permitió crear esto. Hoy lo hemos logrado y, además, tenemos muchos proyectos en marcha”.

Durante dos años, Julián Romera estudió la viabilidad de este proyecto. La inversión no se limitó a la infraestructura y el equipamiento, sino que también incluyó tecnología de punta. Se implementó un sistema de almacén inteligente automatizado, integrado al ERP SAP Business One y al sistema de gestión de almacenes WMS (Warehouse Management System), que permite un seguimiento completo y en tiempo real de los productos. Los robots, conocidos como Pallet Shuttle, fueron importados de Holanda y cuentan con sensores de control dimensional y sistemas de elevación automatizados, lo que permite su funcionamiento sin intervención manual. Este sistema facilita la reposición automática de góndolas, la preparación eficiente de pedidos y el seguimiento total del inventario en tiempo real.

Eficiencia en distintas unidades de negocios

Julián Romera anticipa que esta modernización del almacén abrirá nuevas vías de eficiencia también en el centro de distribución, desde donde se abastece a gran parte del país. “Esta es una apuesta importante no solo para nuestra sala de ventas, sino que también representa una oportunidad en logística y distribución para seguir expandiéndonos. El espacio anterior se había vuelto insuficiente para las operaciones de picking y ahora podemos ampliar nuestra capacidad”, señaló.

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La actividad mayorista representa el 80% de las ventas de Tyna. Sus clientes incluyen propietarios de almacenes, supermercados, kioscos y pequeños mayoristas de Rosario, a quienes abastece a través de su propia flota de camiones en toda la provincia de Santa Fe, Chaco, Corrientes, Misiones y Entre Ríos, entre otras.

En cuanto al segmento minorista, Julián Romera destacó que no lo descuidan, ya que en los últimos dos años han observado que los clientes buscan precios competitivos, que Tyna puede ofrecer. “El minorista es parte del servicio que brindamos a nuestros clientes. También contamos con una plataforma de comercio electrónico para este segmento”, explicó, agregando que, a pesar del contexto económico actual, han registrado resultados positivos mes a mes y observan una recuperación del consumo, impulsada por las promociones y acciones puntuales de los proveedores.

El plan de negocios de Tyna se centra en fortalecer su posición en el segmento mayorista, donde el volumen de ventas es clave debido a los márgenes ajustados. Julián Romera enfatizó: “Siempre buscamos volumen”. Un factor fundamental para lograrlo es su relación con los proveedores, con quienes trabajan con 277 compañías que comercializan las marcas líderes a nivel nacional. Esta relación se ha construido a lo largo de décadas.

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En total, Tyna maneja alrededor de 9.000 productos. Su capacidad de almacenamiento alcanza las 6.350 posiciones paletizadas, equivalentes a más de 220 camiones completos de mercadería. Además, el predio cuenta con un estacionamiento con capacidad para casi 200 vehículos, garantizando un lugar asegurado para sus clientes mayoristas y minoristas.

Un aliado para un producto estratégico

Una de las nuevas líneas de negocio de la mayorista rosarina es la venta de cotillón, que comenzó a operar hace dos años y está a cargo de Lucía Romera, hermana de Julián, quien cuenta con formación en Comercio Exterior. Dado que estos productos se importan principalmente de China, Lucía viajó dos veces a la Feria de Cantón y a la Feria de Yiwu, especializada en productos pequeños, para definir las compras.

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En el nuevo almacén inteligente, se ha diseñado un espacio exclusivo para el área de cotillón, con el objetivo de mejorar la exhibición de los productos. Julián Romera detalló que en este sector atienden a compradores directos, así como a wedding planners y organizadores de eventos que buscan variedad de productos.

La importación directa de productos les permite ofrecer precios competitivos. De hecho, ya están programando visitas a fábricas chinas para este año, con el fin de ampliar la variedad de productos. En Tyna comercializan cotillón y también todo el segmento de descartables, esenciales para las fiestas. Julián agregó que los productos con tecnología LED tienen una alta demanda, aunque son más difíciles de conseguir en otros locales.

Con la mira en el futuro

Los Romera continúan pensando en crecer. Julián Romera anunció que ya han adquirido un nuevo terreno de 20.000 metros cuadrados, más del doble del actual, para futuros desarrollos. La familia trabaja unida desde los inicios del negocio, cuando Gabriel Romera y Leonor Calvo comenzaron con un pequeño local mientras su hijo Leonardo viajaba semanalmente a Buenos Aires para conseguir un buen surtido de galletitas para revender.

Describen que la marca se construyó a base de tesón y arduo trabajo. Hoy, cuarenta años después, Leonardo Romera define con emoción: “Tyna para mí es un hijo, es mi hijo mayor”, utilizando una metáfora clara para expresar sus sentimientos: “Mi mayor logro es haber contagiado a mis hijos esta pasión que llevo dentro. Son la tercera generación y todo lo que estamos estrenando es una creación suya”. Les transmitió un “virus”, pero de los más positivos.