Whatsapp: Nueva vista de estados y posible publicidad en chats

Sin anuncios, sin trucos – esa era la consigna de Whatsapp durante mucho tiempo. Su interfaz sencilla y fácil de usar fue clave para el éxito del mensajero. Pero Meta, la empresa matriz, quiere empezar a generar ingresos con Whatsapp doce años después de su adquisición. Para ello, ahora se integrará el estado de forma más prominente en la vista de chat.

El sitio web “Wabetainfo”, especializado en versiones de prueba del mensajero, descubrió esto en una versión preliminar para smartphones Android. Según los expertos, la vista facilitará el acceso a las actualizaciones de estado. También hay indicios de que Whatsapp podría introducir publicidad en la pestaña de chat.

El nuevo enfoque en las actualizaciones de estado se presenta en dos pasos. En la parte superior de la vista de chat, ahora se encuentra una nueva barra que recuerda a Instagram. Las actualizaciones de estado de los contactos más utilizados se muestran allí en burbujas de colores y se pueden seleccionar directamente. Si se desplaza la lista de chat hacia abajo, aparece una barra en la que se muestran las burbujas de estado. Se puede navegar entre las actualizaciones de estado deslizando lateralmente.

Sin embargo, no todas las actualizaciones de estado se muestran de esta manera: si se ha ocultado un contacto en las actualizaciones de estado, sus actualizaciones de estado tampoco serán visibles en la nueva vista.

Que las actualizaciones de estado se muestren a través del chat no es algo nuevo en sí mismo. Si una persona ha publicado una actualización de estado, ya se podía ver directamente en la vista de chat tocando la burbuja junto al nombre del contacto. Sin embargo, primero había que desplazarse hasta esa persona. Por lo tanto, la nueva vista tiene una ventaja para aquellos interesados en las actualizaciones de estado: pueden ver todos los mensajes de un vistazo, sin tener que buscarlos o cambiar de pestaña.

Sin embargo, Whatsapp tiene un claro incentivo para llamar la atención de los usuarios que hasta ahora han ignorado en gran medida las actualizaciones de estado. El área de estado es, hasta ahora, la única área en la que el mensajero muestra publicidad. Al deslizar el dedo por las actualizaciones de estado de varios usuarios, Whatsapp también inserta videoclips publicitarios entre ellas. Algo similar a lo que se ve en las historias de Instagram.

Este podría ser también el motivo de la remodelación: si los usuarios solo tocan las actualizaciones de estado de los contactos individualmente, es más difícil para Meta, la empresa matriz, colocar publicidad allí. Pero si incluso los que rechazan las actualizaciones de estado empiezan a usar la nueva barra, Whatsapp también puede anunciarse allí, sin romper la promesa de mantener el chat libre de publicidad.

La transformación de Whatsapp de un simple mensajero a una plataforma de redes sociales es vista con escepticismo por muchos usuarios. El mensajero era popular porque era fácil de usar y no estaba sobrecargado. Incluso los padres que querían mantener a sus hijos alejados de plataformas como Instagram o TikTok podían permitir el uso de Whatsapp como medio de comunicación sin remordimientos. Sin embargo, con el aumento del número de usuarios, también aumentó la presión sobre Meta para monetizar los más de tres mil millones de usuarios que tiene actualmente.

Un enfoque para ello fue prohibido, al menos en Europa, por la UE. Meta no puede utilizar los datos recopilados en Whatsapp para personalizar la publicidad en las empresas hermanas Instagram y Facebook mientras el usuario no haya dado su consentimiento explícito.

Todavía no está claro cuándo se implementará oficialmente la remodelación que se está probando. Sin embargo, las funciones de las versiones de prueba suelen acabar llegando a la versión oficial de la aplicación en algún momento. Whatsapp también está probando la posibilidad de desactivar la publicidad: por 3,99 euros al mes, se puede utilizar el mensajero completamente libre de publicidad (más información aquí).