Zoom Cámara al Revés: Soluciones en Windows

En Windows, una imagen de cámara invertida en Zoom suele deberse a problemas de orientación de la cámara o de los controladores.

Prueba los siguientes pasos:

1. Comprueba la orientación de la cámara en la aplicación
   • En Zoom, únete a una reunión de prueba o inicia una nueva.
   • Abre Configuración de video y busca cualquier opción de Rotar o Espejar.
   • Si hay una opción de rotar/voltear, actívala hasta que la imagen aparezca correctamente para los demás.
2. Prueba con la aplicación Cámara de Windows
   • Abre la aplicación Cámara integrada en Windows.
   • Si la imagen también aparece invertida allí, el problema está en Windows o en el controlador de la cámara, no en Zoom.
   • Si la aplicación Cámara es correcta pero Zoom no, ajusta solo la configuración de video de Zoom como se indicó anteriormente.
3. Actualiza Windows y los controladores de la cámara
   • Asegúrate de que Windows 11 esté completamente actualizado.
   • Visita el sitio de soporte del fabricante del PC o de la cámara e instala el controlador de webcam más reciente.
4. Comprueba si hay problemas de orientación conocidos (sistemas antiguos)
   • En algunas versiones anteriores de Windows (como los dispositivos Windows 8.1 con orientación vertical primero), una vista de cámara rotada 90 grados se solucionó instalando una actualización específica.
   • Si utilizas un dispositivo antiguo o con orientación vertical primero que se actualizó desde versiones anteriores de Windows, asegúrate de que todo el firmware OEM y las actualizaciones de Windows estén instaladas para evitar errores de orientación heredados.
5. Verifica con otra aplicación
   • Prueba la cámara en otra aplicación (por ejemplo, Microsoft Teams o la aplicación Cámara de Windows).
   • Si todas las aplicaciones muestran la cámara invertida, es casi seguro que se trata de un problema de controlador/orientación que requiere una actualización de firmware o controlador del fabricante del dispositivo.

Si el problema persiste después de actualizar los controladores y comprobar la configuración de la aplicación, ponte en contacto con el soporte del fabricante del dispositivo para obtener una solución de firmware o controlador para la orientación de la cámara.

Referencias: