El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, compareció este miércoles ante un tribunal civil en Los Ángeles, donde deberá testificar en el marco del juicio contra Meta y Google, acusadas de diseñar sus plataformas para hacerlas adictivas para los usuarios jóvenes. Ambos gigantes tecnológicos rechazan estas acusaciones.
Es la primera vez que el líder de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) declarará ante un jurado, bajo juramento, sobre la seguridad de sus aplicaciones utilizadas por miles de millones de personas en todo el mundo.
Doce jurados de un tribunal civil deberán determinar, antes de finales de marzo, si YouTube (Google) e Instagram (Meta) son parcialmente responsables de los problemas de salud mental que experimenta Kaley G.M., una californiana de 20 años que comenzó a consumir intensivamente las redes sociales desde la infancia.
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Consumo irrazonable
Más allá del caso particular de esta joven (usuaria de YouTube a los 6 años, antes de Instagram a los 11 y luego TikTok y Snapchat), el juicio debe determinar si Google y Meta diseñaron conscientemente sus plataformas para fomentar un consumo irrazonable por parte de los jóvenes internautas, en detrimento de su salud mental.
Este primer caso y otros dos similares, que también serán juzgados en Los Ángeles antes del verano, fueron elegidos para probar las vías de resolución de los miles de denuncias que acusan a las redes sociales de ser responsables de una epidemia de depresión, ansiedad, anorexia e incluso suicidios entre los jóvenes.
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La comparecencia de Mark Zuckerberg “es un momento que las familias de todo el país han estado esperando”, declaró Matthew Bergman, abogado fundador del Social Media Victims Law Center.
“Los documentos internos muestran que Meta comprendió los peligros de sus plataformas para los jóvenes”, pero Mark Zuckerberg y su grupo “fueron adelante de todos modos”, denunció el abogado de cientos de familias.
Meta niega “enérgicamente estas acusaciones” y afirma que “confía en que las pruebas demostrarán su compromiso de larga data con el apoyo a los jóvenes”, a través de la implementación de herramientas de regulación y control parental.
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Responsabilidad
Solo el diseño de las aplicaciones, el algoritmo y las funciones de personalización son objeto de debate, ya que la ley estadounidense exime casi por completo a las plataformas de responsabilidad por el contenido de los videos publicados.
TikTok y Snapchat, también acusadas en estas demandas, prefirieron firmar un acuerdo confidencial con Kaley G.M. antes del juicio.
El primer rostro del Silicon Valley en testificar, el 11 de febrero, el jefe de Instagram Adam Mosseri rechazó la existencia de una adicción a las redes sociales, prefiriendo hablar de “uso problemático”, el término utilizado por Meta.
“Estoy seguro de que he dicho que estaba enganchado a una serie de Netflix que vi hasta tarde”, justificó el ejecutivo, “pero no creo que sea lo mismo que una adicción clínica”.
El jefe de YouTube, Neal Mohan, debía testificar el jueves, pero los abogados de la demandante indicaron el martes a la AFP que ahora planean citar a uno de sus lugartenientes.
